Что происходит с ВСК?!

>После обращения в СТО и отказа от увеличения сроков по ремонту, выяснилось, что в установленный месячный срок они не смогут отремонтировать и отказались от ремонта, а вот ВСК перестали реагировать на заявление.

за действия СТО несет ответственность СК.
Увелич срока ремонта = неустойка.

>26.06.25 отправили уведомление об осуществлении страховой выплаты.

СК не имеет Права заменит ремонт выплатой из-за проблем с СТО.
Обязанность СК = организовать и оплатить ремонт ТС.
Ремонт — приорит форма возмещения.

Вы имеете Право понудит СК к проведению ремонта ТС.
Получение навязанной выплаты не лишает этого Права.

Вы должны направить СК Претензию = денег не нужно — дайте ремонт.

Все общение и все документы нужно направлять Почтой
(заказные письма с опис влож).

Срок ответа / либо неответа на письм претензию = 10 дней.

Вам не нужен электрический документооборот.
Оч тяжело потом в суде…
В суде нужна бумага / квиток почты — подтверждение…

Все почт расходы подлежат возмещению.

>страховая компания выдала направление на ремонт не убедившись в возможности осуществления ремонта

у Вас должен быть Акт осмотра и приложение, в котором указаны заменяемые детали(в ценах РСА).

В чем еще нужно убеждаться?

Если написано в списке к замене, то деталь меняется.

Акт и калькул составляет эксперт со всеми знаниями и допусками к этому.

>Что происходит с ВСК

ничего не происходит

проще платить с износом, чем ремонтировать.

уклоняются от проведения ремонта ТС.

Посмотрите на конкурентов.
Весь форум завален платными отзывами:
— дтп
— выплатили с износом быстро
— ой, спасибо, огромное, какая СК хорошая

500 р за отзыв было

Подается Иск к Виновнику ДТП (у которого был полис ОСАГО).

Виновнику будет сюрприз.

Суд заставит Виновника доплатить разницу.

Добрый день!

Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

В акте осмотра указывается: наименование поврежденного элемента (капот), площадь повреждения (0.1 кв.м.) и все.
Приложение к акту осмотра не заполнено, его наличие вообще открылось только после ознакомления по эл. почте.

>после ознакомления по эл. почте.

Вы должны начать правильные действия по защите нарушенных прав (самозащита).

Выплата вместо ремонта — это нарушение Прав.

> Приложение к акту осмотра не заполнено

см. ЦБ РФ, ПОЛОЖЕНИЕ от 4 марта 2021 года N 755-П
О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства

Калькуляция, являющаяся приложением к акту осмотра транспортного средства (ТС) по ОСАГО, должна содержать детальный расчет стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. В ней указываются все заменяемые и ремонтируемые детали, стоимость запчастей, работы по ремонту, нормо-часы, а также учитывается износ деталей.

ИТАК, сейчас Вы должны понять, будете ли Вы защищать Права или нет.

если — да, то первой, что необходимо — НАПРАВИТЬ В СК ДОКУМЕНТ (ПРЕТЕНЗИЯ)

этот документ необходимо напечатать, написать на бумаге и сходить на Почту РФ.
(2 экземпляра)

1 бумагу взять в руки.
Подойти к тетеньке. Сказать: заказное письмо с опис вложения.
Сделать все, что скажет тетенька, опустить в конверт бумагу, получить квиток почты/чек

на 2-ю бумагу пришпилить этот квиток/чек. Хранить.

СРОК ОТВЕТА НА БУМАГУ У СК = 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
(см.Закон об ОСАГО)

что такое Претензия — можно прочитать в интернете.
Найти образей.
+ я сейчас дам образец.

Цель этой Претензии = иницировать процесс понуждения СК к организ и провед ремонта.
В итоге всего кейса = суд, долгий и мучительный,
но в результате = Решение суда о понуждении, штраф, неустойка (немного или МНОГО денег — зависит от тупости и упертости СК).

Образец Претензии. (нужно поправить нормы — устарели)

В хронолог порядке указываете, что и как было…
Описываете ситуацию…

Можете сюда затем положить свой вариант — я почитаю.
Я нашел то, что у меня было — это реально док из выигрышного кейса.

Смысл документа = ДЕНЕГ НЕ НУЖНО, — ДАЙТЕ РЕМОНТ

последний выигрыш по подобному кейсу = 350т Потерпевшему + первонач выплата = итого убыток СК более 500т за одну мятую дверь
(убыток зависит от упертости СК — это срок * неустойку за кажд день
+ суд расходы = суд экспертиза и тд...)

ПРИ СПОРАХ С СК ПО ОСАГО: НЕЗАВИСИМЫЕ, НИКАКИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕ ДЕЛАЕМ, НЕ ОПЛАЧИВАЕМ

АО «Альфастрахование»,
ИНН 7713056834,
127410, г.Москва,
Алтуфьевское ш., дом 33Г
Иванов Иван Иванович
143912, РФ, МО, Балашиха,
ул.Ленина, 4, 55
+7123456789

Убыток 0790/133/00609/22
(кас.: ДТП от 30.12.2021г.)
Полис XXX № 0178003708

Досудебная Претензия.

30.12.2021 г. произошло ДТП с участием автомобиля Nissan Qashqai гос.номер X123758989, ид.номер S11454555555. Потерпевший Иванов. своевременно обратился в СК с заявлением о необходимости проведения осмотра ТС и выдачи направления на ремонт (проведении восстановительного ремонта ТС).
15.01.2022 г. автомобиль осмотрен экспертом (тел.эксперта +79776256766).
Собственник ТС заявил эксперту о необходимости направить автомобиль на ремонт, было составлено Заявление с просьбой о направлении поврежденного ТС на СТОА (фотокопия Заявления имеется). Эксперту было в категоричной форме сообщено об отсутствии желания у собственника ТС получать денежную выплату. Эксперт сообщил, что для оформления пакета документов необходимы плат.реквизиты собственника и, что в АО «Альфастрахование» существует «такой» регламент.
03.02.2022 г. АО «Альфастрахование» произвело выплату (кассовый чек №494) и собственником ТС была получена выплата в денежной форме равная 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей.
В соответствии с п 15.1. ст.12. (Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда) Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Оснований для выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) указанных пунктом 16.1 не имеется, как и нет и не будет моего согласия на заключение соглашения об осуществлении страховой выплаты. Я разъясняю, что не буду отказываться от обязательного восстановительного ремонта транспортного средства.
Также разъясняю, что в соответствии с Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по выбору потерпевшего, возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства в рамках договора обязательного страхования, либо путем получения суммы страховой выплаты в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО). Вред, причиненный легковому автомобилю, который находится в собственности физического лица и зарегистрирован в Российской Федерации, возмещается, за исключением ряда случаев, возмещается только путем проведения восстановительного ремонта (п. 15.1 ст. 12 закона об ОСАГО). Законодатель установил приоритет натуральной формы возмещения перед денежной компенсацией.
Страховщик обязан выдать потерпевшему направление на ремонт и оплатить проведенный восстановительный ремонт.
Обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда.
АО Альфастрахование навязало страховую выплату и уклоняется от проведения, организации восстановительного ремонта и его оплаты. Страховщик ввел в заблуждение потерпевшего о невозможности проведения ремонта транспортного средства по причине даты выпуска ТС в 2011 году (возраст транспортного средства превышает 10 лет). Страховщик возложил на себя функцию законотворца в РФ. СК самостоятельно придумывает «нормы» Права. Страховщик вводит потерпевшего в заблуждение (обман).
Так как АО «Альфастрахование» не исполняет свои обязательства по организации ремонта, нарушает свои обязательства, то я, как потерпевший вправе обратиться в суд с иском о понуждении страховщика к совершению требуемых действий, в том числе к выдаче направления на ремонт, указал ВС РФ (п. 52 Постановления). Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Законом об ОСАГО.
Данная Претензия подлежит рассмотрению в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока АО «Альфастрахование» обязано удовлетворить выраженное требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. В случае неудовлетворения моего требования будет подано Исковое заявление о защите нарушенных прав в суд г.Балашиха, МО (по месту жительства потерпевшего).

Прошу:

Выдать направление на ремонт автомобиля Nissan Qashqai, гос.номер X123758989, на станцию технического обслуживания, которая выполнит восстановительный ремонт автомобиля в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества без доплат, по стоимости, согласованной между СТОА и АО «Альфастрахование».

Дата Иванов.

+ можете обратиться к юристу — он сделает все телодвижения.

Уважаемые администраторы, прошу объективно оценить мой отрицательный отзыв о СК.

Я направил заявление с полным пакетом документов в их филиал, 28 дней письмо валялось на почте и только под вечер они его забрали. Далее выдали направление на ремонт, отремонтировать не смогли и после этого осуществили выплату?! В обращении выше, я задался вопросом, где ответ по заявлению? Они официально отвечают, что все документы направили на эл почту, однако ответа нигде нет.

Далее описывал, что у них кривой акт осмотра, они даже не рассмотрели вопрос по существу. Просто документарно калькуляция сама себе противоречит: ремонт на основании акта осмотра, в акте осмотра о степени необходимого воздействия, для восстановления вообще ничего нет.

Оказывается копия заявления о страховом возмещении с отметкой о получении не должна представляться страховой компанией, даже по письменному заявлению. Нормальная практика!

Страховой акт тоже умиляет, разницу между амортизационным износом вписали в иные убытки. Ловите заявление на недобросовестную практику)

Документы, выдача которых предусмотрена Правилами ОСАГО, были направлены на ваш адрес электронной почты 02.07.2025г.Они сразу должны выдаваться сразу, после подписания соглашения. А теперь страховая заявляет что не виноваты…

Вас так же лишили права требовать проведения экспертизы, при несогласии с суммой предварительной выплаты. Согласно фото, у вас стоит «х».