Безобразное затягивание сроков. 002AS14-001688
Дтп произошло 23 января. машина была признана неремонтопригодной.Дтп произошло не по моей вине. Далее–веселее. Исключительно обратная связь (хотите, чтобы с Вами связались–минимум 3 раза звоните.То, что Вы работаете мало кого волнует).В итоге после всех выяснений, регулярном напоминании о себе, 28 февраля по признанию машины «тотальной», я смог отправить заявление на очуждение Т.С. в пользу страховщика. Вместо 5 рабочих дней, это заявление рассматривалось до 11 марта. В результате выяснилось, что представитель СК сможет забрать мой автомобиль только в пятницу, поскольку сам в Москве (у компании с таким индексом надежности толко один эвакуатор и 1 человек на весь город, я же понимаю это как банальное затягивание выплаты). В дальнейшем будет произведена выплата в течении 30 банковских дней. Страховая сумма 844 тыс. рублей.
При таком отношении к постоянным клиентам, не рекомендую компанию РЕНЕССАНС и ставлю под вопрос присвоенные данной компании рейтинги.
Ходить пешком
1) Безобразное отношение к клиентам.
2) Отсутствие внятной связи (вам перезвонят в течении 3 рабочих дней)
3) Незнание Федеральных Законов РФ.
4) Регулярные попытки "одурачить" клиента на каждом шагу (неразборчивость в людях)
5) Общая "несерьезность" организации.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Безобразное затягивание сроков. 002AS14-001688 (КАСКО)
Безобразное затягивание сроков. 002AS14-001688
Дтп произошло 23 января. машина была признана неремонтопригодной.Дтп произошло не по моей вине. Далее–веселее. Исключительно обратная связь (хотите, чтобы с Вами связались–минимум 3 раза звоните.То, что Вы работаете мало кого волнует).В итоге после всех выяснений, регулярном напоминании о себе, 28 февраля по признанию машины «тотальной», я смог отправить заявление на очуждение Т.С. в пользу страховщика. Вместо 5 рабочих дней, это заявление рассматривалось до 11 марта. В результате выяснилось, что представитель СК сможет забрать мой автомобиль только в пятницу, поскольку сам в Москве (у компании с таким индексом надежности толко один эвакуатор и 1 человек на весь город, я же понимаю это как банальное затягивание выплаты). В дальнейшем будет произведена выплата в течении 30 банковских дней. Страховая сумма 844 тыс. рублей.
При таком отношении к постоянным клиентам, не рекомендую компанию РЕНЕССАНС и ставлю под вопрос присвоенные данной компании рейтинги.