Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба клиентского сервиса30.05.202513:36
Добрый день!
В рамках обращения №SR03326484 у вас были запрошены дополнительные сведения.
Для проведения проверки пришлите их ответным письмом.
Также вы можете направить сведения (скриншоты ошибок и номер телефона от личного кабинета) нам на ящик klient@vsk.ru, в теме письма указав: ASN/112130.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».АСН Администратор30.05.202514:12Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Ромик31.05.202508:34Да, все данные и документы предоставлял в этот же день (26.05.2025) в службу поддержки, было ответное письмо от страховой компании 27.05.2025, о том что решаем ваш вопрос, но уже три дня тишина и нет никаких писем от страховой компании
Ромик09.06.202522:11Представительство СК дало ответ выше, что не были приложены все необходимые данные для проверки проблемы, хотя два раза отправлялся полный комплект все заправшиваемых скриншотов из личного кабинета, мой паспорт с верными данными, на которые нужно поменять в полисе и личном кабинете, но страховая компания видимо не хочет признавать свою ошибку и исправлять полис осаго
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
самовольно поменялись данные в полисе осаго и личном кабинете страховой компании
Я, Меликов Ромик Ваникович,26.05.2025 зарегистрировался в личном кабинете страховой компании ВСК, при регистрации указывал свои ФИО и паспортные данные, после регистрации оформил полис ОСАГО ХХХ 0530887610, но только после оплаты полиса увидел, что в полисе в строке собственник/страхователь стоит другое ФИО абсолютно незнакомого мне человека (Манджари Михаил Владиславович), в полисе все мои данные (прописка, паспортные данные, дата выдачи паспорта) неверно только ФИО и дата рождения, которые появились непонятно от куда, и в личном кабинете поменялись ФИО на другого человека указанного выше и добавились еще два неизвестных мне полиса ОСАГО, Обратился в поддержку страховой компании, уже 4 день не могут решить проблему, и исправить мне полис.
В вашем запросе от 26.05.2025 не были приложены необходимые для проведения проверки сведения.
27.05.2025 в обращении № SR03326484 в ваш адрес был осуществлён запрос, на который ответ не был предоставлен.
Также мы не получили от вас необходимой информации, в связи с чем не можем ответить на ваш отзыв.
Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в рамках вашего обращения № SR03326484 или на почтовый ящик klient@vsk.ru.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».