Здравствуйте!
Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 111308 АСН. Я проверю, что можно сделать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Не смогли вам дозвониться. Прошу вас направить на zabota@sberbank.ru также заявление в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением. После его поступления сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. В теме письма укажите: 111308 АСН.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день!
Получила письмо. Заявление нужно прислать в свободной форме с описанием ситуации и вашим волеизъявлением
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Получила ваше письмо. Простите, что сразу не уточнила. Заявление нужно подписать и прислать в виде фото или скана. Тему письма не меняйте.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Письмо получила, работаю с вашим вопросом дальше, спасибо!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Здравствуйте!
Получила от вас письмо. Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Добрый день!
Коллеги с вами на связи. Пожалуйста, ожидайте решения.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" не даёт покоя одинокому пенсионеру...
Добрый день!
Вот, читаю отзывы других пенсионеров и понимаю, что все эти истории и про меня тоже. И если бы можно было бы вернуть деньги из договора «Семейный актив», то это немного бы облегчило жизнь одинокого пенсионера, живущего исключительно только на свою небольшую пенсию, которые очень пригодились бы мне в жизни.
(Договор «Семейный актив» ВМВР1 № 0000243205 от 24.03.2020, сроком на 10 лет, и на сегодняшний момент я внесла 5 взносов ). Но даже этот, казалось бы, для кого-то и небольшой ежегодный взнос, для меня, неработающего пенсионера и живущего на одну пенсию, это целое состояние, и выплачивать его уже просто невозможно..!
Все, что было обещано менеджером при заключении договора в 2020 году оказалось неправдой…
Хотела сократить срок до 5 лет, как уверяла менеджер, но на свое заявление получила отказ. Состояние безысходности с этим договором уже не покидает меня. Жду только Чуда!
Мне 62 года, пенсионер, не работаю с 2017 года, получаю небольшую пенсию. К моменту окончания этого договора мне будет почти 70 лет. С возрастом обострилась все мои возрастные и хронические сердечно-сосудистые заболевания. Сейчас мое финансовое положение постоянно ухудшается и нужно срочно заниматься здоровьем, а не думать об очередной оплате по договору. А денег на жизнь, лечение и поддержание здоровья мне катастрофически не хватает, т.к живу одна, из доходов только пенсия.
Прошу учесть мои жизненные обстоятельства и помочь с расторжением договора «Семейный актив» на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов.
Всех проблем, конечно, решить не смогу, но хотя бы потрачу эти деньги с пользой для своего здоровья.
Надеюсь только на вашу помощь, поймите меня правильно.
С уважением Людмила Ивановна.
Если вы сами расторгаете договор, возвращаем выкупную сумму в пределах сформированного резерва, деньги в 100% размере не выплачиваем. Вы ознакомились и согласились с условиями договора, подписав его.
Мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Подготовили предложение по урегулированию ситуации. После получения от вас письма, сможем направить предложение на электронную почту.
Если вы согласны с его условиями:
— подпишите заявление из письма;
— приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли;
— направьте их в адрес страховой компании через офис Сбера или почтой России.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер