Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК21.04.202514:03
Здравствуйте, Ольга. Приняли в работу ваше обращение.
-
АСН Администратор21.04.202514:12
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Ольга, Джилли22.04.202517:48Добрый день!
Справка из компетентных органов, была направлена 4.04, сегодня 22.04 Да, прислали сегодня, заявление о расширении лимита. Благодарю. Но надо же уведомлять о сроках рассмотрения, тогда и ожидаешь в рамках срока.В чате, обратная связь минимальная. Ожидайте и с вами свяжутся.
А почему эвакуацию возместили не в полном объеме?-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.04.202509:19
Здравствуйте, Ольга.
Эвакуация возмещается в рамках лимита по вашему полису — 20000 рублей.
Первая эвакуация, организованная нами, была на сумму 8560 рублей.
Вы предоставили чеки на 19 830 рублей.
Выплата рассчитана так: лимит 20 000 рублей минус ранее оказанная услуга в рамках лимита на 8560 рублей = остаток в размере 11 440 рублей. Эта сумма и была вам возмещена.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Пи..ц а не Каско
Произошел страховой случай.
месяц назад
Дозвонится до центра урегулирования не возможно
Приложение ни о чем
Деньги за эвакуацию не вернули
статус по убытку не отображает текущий этап
Автосервис говорит нет документов от страховой
Страховая пишет, что отправили
в итоге прошел месяц от события, а мой авто не отремонтирован.
Одно дело когда ты понимаешь, что зачастей нет, и они поступят, и ты ждещь до обозначенной даты, а другой когда " ожидайте с вами свяжутся и ни кто не связывается"
мой полис 001AT-24/0828081, мой страховой случай УУ-2113101, мой номер для связи 79092707319.
Я ваш центр урегулирования убытков, уже по нотам разложила когда 7 минут это 7 часов.
А далее, оператор уходит уточнять вопрос и не возвращается. И тут же автобот с просьбой оценить качество обслуживания
Проверили все обстоятельства по вашему случаю. Во-первых, приносим извинения за сложности с дозвоном.
Документы от вас мы получили 26 марта. Направление на ремонт было выдано 28 марта, через два дня при максимальном сроке рассмотрения 15 рабочих дней.
Сначала вы обратились по опции «ремонт без справок до 3% от страховой суммы». Позднее вы предоставили документы из компетентных органов, мы рассмотрели документы и увеличили лимит по случаю.
Заказ-наряд станции мы уже согласовали, станция заказала и ожидает поставку запчастей. Ожидаемая дата поступления всех необходимых деталей — 21 мая. После получения запчастей станция пригласит вас для ремонта вашего автомобиля.
Заявление на возмещение расходов на эвакуацию получили от вас 23 марта. Срок выплаты по таким расходам — до 22 рабочих дней. Выплату произвели сегодня, ожидайте зачисления денежных средств на ваш расчетный счет.