Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховой случай

Произошло небольшое ДТП, обратились через приложение в свою страховую, в течение дня посчитали сумму выплаты, с суммой согласились и далее несколько дней ждали когда позвонит менеджер и подтвердит перевод. Ждать пришло три дня, хотя на горячей линии обещали что свяжутся в течение суток. Сам процесс получения выплаты понравился, сумма адекватна, выплата на счет в течение нескольких дней, никуда ехать не нужно. После выплату сам выбрал удобный день и время для подписания оригиналов документов.
Полис ХХХ 0414884867

- Удобная подача заявления через приложение - Сума выплаты - Быстрое оформление и выплата денег
На горячей линии ничего не могли вразумительного сказать на протяжении 3-х дней, кроме как ждите, с вами свяжутся в течение суток, хотелось бы получить реальный ответ, а не стандартные фразы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Приветствуем.

Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, очень приятно. Рады, что вы остались довольны нашей страховой компанией!

Мы перезваниваем в обещанные сроки, но если не успеваем из-за большого объема работы, то предупреждаем об этом. Урегулирование — непростой процесс, поэтому не всегда менеджер может связаться на следующий день. Операторы на линии передают ему ваше обратную связь, так как сами не владеют информацией по рассмотрению страхового случая.
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    18:23

    Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места ДТП или фото автомобиля с повреждениями на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля