Войти
Андеррайтинг 2025
Войти
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Как поймать Пенсионера в ловушку под названием "СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ"..!

Проблема решена!

Добрый день! Очень переживаю из за ситуации, которая получилась у меня со Сбербанком. Мне очень нужна помощь в решении моего вопроса по возврату денег.
Летом 2021 года я обратилась в офис Сбербанка, что бы оформить вклад или открыть сберегательный счет на заработанные мною деньги. Да, цель моего обращения была сохранить эти деньги, уберечь от инфляции, по возможности увеличить сумму, т к. я была уже пенсионеркой, и больше заработать уже не могла.
В результате получила очень выгодный и необходимый мне, по словам менеджера, страховой полис. Я ничего не понимаю ни в НСЖ, ни в ИСЖ, не разбираюсь в банковской терминологии, но тем не менее я поверила уговорам менеджера (я же пришла ни куда то, а в самый крупный Банк страны, которому я всегда доверяла) и, конечно же, подписала договор «Семейный актив» ВМВР1А N 0000356063 от 31.08.2021 сроком на 10 лет. Мне тогда уже было 60 лет, а к моменту его окончания будет все семьдесят. При этом, я сразу озвучила, что 10 лет это очень много для меня, но менеджер заверила меня, что я могу сократить срок на 5 лет не в ущерб своему финансовому состоянию, а так как я подрабатывала, находясь на пенсии, смогу ещё и получить налоговый вычет, и конечно, о том, что все свои деньги я смогу вернуть в любой момент. На деле оказалось все совсем не так.
В 2021 году я внесла сто тысяч рублей, в 2022 такую же сумму. В 2023 году я поняла что выходить на подработки не смогу, в виду резкого ухудшения здоровья, и обратилась в банк с вопросом приостановки платежей. Мне было предложено дополнительное соглашение о переводе моего договора в статус «Оплачено» с последующими выплатами всех моих страховых взносов. Я поверила менеджеру и спокойно ждала окончания срока договора. Но в феврале 2025 я увидела в приложении сбербанк списание со своего счета счета сумму двести тысяч рублей. При звонке на номер 900, мне сообщили что договор расторгнут в связи с непоступлением платежей. При личном обращении данную ситуацию подтвердили. Я не понимаю как это могло произойти. Чувствую себя Обманутой и прошу помощи в возврате уплаченных мною взносов, а именно двести тысяч рублей. К сожалению, мне сложно ходить, так как имею проблемы с коленными суставами, что требует дорогостоящего лечения. У меня подтвержденное заболевание «двусторонний остеоартроз и хронические синовиты коленных суставов». Мне очень нужны деньги на лечение, каждый укол в колени для облегчения состояния стоит «бешеных» денег.
Я верю, что буду услышана, и вы разберётесь в сложившейся ситуации, а мой вопрос будет решен положительно.

Уважением, Любовь В.

14 комментариев
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Здравствуйте!

Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании почтой России или через офис Сбера.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
14 комментариев
14 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля