Не доволен покрытием ИНТАЧ

мой полис КАСКО 74814400. ОСАГО так же застраховано в ИНТАЧ. Со мной произошел страховой случай в меня въехало такси. Моей вины нет. ГИБДД вызвал. Все справки и протоколы предоставил.
У моего автомобиля разбита вся передняя часть. Бампер вдребезги, крылья и капот помяты и т.д.
ИНТАЧ отказалось покрыть расходы на покраску бампера, поскольку на момент страхования на нем была затертость. Формально все верно, однако я бы хотел получить машину в том же состоянии в каком я ее страховал. Затертость с 2 шагов видна не была, а неокрашенный бампер будет видно на очень большом расстоянии. Формально говоря, страховая имеет право отказать в окраске якобы поврежденной (с небольшой затертостью) детали. Однако тогда логично было-бы сделать мне при страховании перерасчет, ибо покрытие КАСКО оказалось неполным. Стоимость же уплаченная мной была абсолютно такой же, как если бы никакой царапины не было. Кроме того, на разнесенном вдребезги бампере совсем не видно пресловутого «повреждения». Поэтому, а так же потому, что я имею многолетний опыт страхования в ИНГОССТРАХе, я расцениваю отказ как несправедливый и неверный — поскольку автомобиль мне будет возвращен в гораздо худшем состоянии, чем то, в каком я его застраховал. Судиться я с компанией не буду — сумма невелика, да и формально они имеют основания так поступить. Однако ни я, ни мои друзья (а среди них есть, например представитель Российской Федерации в Совете Директоров одного из Ваших (ОАО ИНТАЧ Страхование) акционеров, страховаться в дальнейшем в этой компании не будут. Вопрос тут не в деньгах — вопрос в принципе. Я уж не говорю о том, что был крайне удивлен, что франшиза оказалась вычитаемой. Всегда ранее было так — если ущерб меньше франшизы — забота моя, если больше — страховой. А здесь я обязан заплатить сумму равную франшизе, а остальное компания. Но это не главное, это только подчеркивает не вполне дружественное отношение к клиентам. Равно как и многочасовые задержки с эвакуаторами и прочие мелочи.