Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Татьяна Плеханова20.01.202513:55
Ххх 0376387621
При необходимости могу прикрепить ответ специалиста, который говорил о доплате, вернее о том, что доплата будет позднее.Морозова Алла Григорьевна21.01.202507:23Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Татьяна Плеханова21.01.202507:41На горячей линии, я так же услышала отказ, якобы на основании подписанного мною документа разногласий по выплате не имею!
я доверилась специалисту, который некорректно составил соглашение без суммы эвакуатора, хотя чеки и кассовый и товарный и заявление было приложено неоднократно и своевременно!
Когда началось разбирательство, мне было предложено переподписать документ с верной суммой и сопутствующими заявлениями, но так как были подгружены уже другие документы -я получила отказ.
Татьяна Плеханова21.01.202507:52Мой вопрос был задан по сумме, и вновь приложено заявление о об оплате эвакуации, прилагаю скрин
Татьяна Плеханова21.01.202507:52Мой вопрос был задан по сумме, и вновь приложено заявление о об оплате эвакуации, прилагаю скрин
Татьяна Плеханова21.01.202507:52Мой вопрос был задан по сумме, и вновь приложено заявление о об оплате эвакуации, прилагаю скрин
Татьяна Плеханова21.01.202507:52Мой вопрос был задан по сумме, и вновь приложено заявление о об оплате эвакуации, прилагаю скрин
Татьяна Плеханова21.01.202507:52Мой вопрос был задан по сумме, и вновь приложено заявление о об оплате эвакуации, прилагаю скрин
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ в оплате эвакуатора.
Здравствуйте! меня зовут Плеханова Татьяна Сергеевна!
Уже не раз я обращалась с просьбой разобраться в несправедливости случившейся со мной. 4.12.2024г. мой автомобиль пострадал в результате ДТП, после чего я сразу обратилась на горячую линию и при общении с оператором так же обговорила все подробности и записалась на прием и на осмотр. Все необходимые документы были отправлены мною на электронную почту компании Кировского филиала, а именно специалисту Ласточкина Ольга Викторовна 9.12.2024 г.
Когда пришло обратное сообщение от данного специалиста с соглашением и суммой я сразу же задала вопрос (подтверждаю это скрином сообщений из нашей с ней переписки) Изменится ли соглашение на другую сумму с учетом суммы эвакуатора? Я его еще не подписала на данный момент!!! Специалист ответила «Просто придет доплата за эвакуацию ТС», по прошествию нескольких дней я обратилась снова за выплатой/доплато по эвакуации на что поступил отказ. Все чеки и заявления были приложены своевременно 9.12.2024г.
и продублированы неоднократно!!!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения, по результатам которого сообщаем следующее,
При выплате страхового возмещения произошел технический сбой в системе, в связи с чем услуги эвакуатора оплачены не были.
По сообщению от наших коллег, на данный момент оплата эвакуатора произведена.
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на то, что в будущем сможем вернуть Ваше доверие!