Странновато(

Здравствуйте, Евгений.
По первому страховому случаю получили от вас документы 21 июня. 25 июня решение было принято и выдано направление на ремонт.
8 июля вы предоставили претензию о получении страхового возмещения в денежном выражении.
Претензия рассмотрена в законные сроки и удовлетворена. Запрошена блокировка направления на ремонт, блокировка получена 30 июля.
Заявление на выплату от вас от 31 июля, подписано соглашение о выплате, выплата была произведена в сроки по соглашению — 2 сентября.

По второму страховому случаю документы получили от вас 15 ноября. Срок рассмотрения случая по каско до 15 рабочих дней с даты подачи документов. Решение по случаю принято, 3 декабря выдано направление на ремонт. Срок рассмотрения случая не нарушен. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.