При залитии соседей в тот же день позвонила по гор. Линии. Мне выслали бланки, которые я по возможности заполнила, описала в произвольной форме ситуацию, прикрепила фото чека акта о залитии и фото происшедшего 16.11.2024г. В обозначенные самой компанией сроки мне не поступила выплата, мне никто не сообщил о каком-либо решении, а по гор. Линии мне теперь отвечает только автооветчик, гоняя инфу со кругу.
Представитель СК
02.12.2024
15:45
Здравствуйте, Полина.
25 ноября в 10:31 на адрес вашей электронной почты polinakostina5544@gmail мы направили информацию, каких документов не хватает для рассмотрения случая. На текущий момент мы ожидаем от вас необходимые документы для дальнейшего рассмотрения случая.
Уточните, пожалуйста, вы получали наш запрос на электронную почту? Проверьте, пожалуйста, папку спам.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Не отвечают
При залитии соседей в тот же день позвонила по гор. Линии. Мне выслали бланки, которые я по возможности заполнила, описала в произвольной форме ситуацию, прикрепила фото чека акта о залитии и фото происшедшего 16.11.2024г. В обозначенные самой компанией сроки мне не поступила выплата, мне никто не сообщил о каком-либо решении, а по гор. Линии мне теперь отвечает только автооветчик, гоняя инфу со кругу.
25 ноября в 10:31 на адрес вашей электронной почты polinakostina5544@gmail мы направили информацию, каких документов не хватает для рассмотрения случая. На текущий момент мы ожидаем от вас необходимые документы для дальнейшего рассмотрения случая.
Уточните, пожалуйста, вы получали наш запрос на электронную почту? Проверьте, пожалуйста, папку спам.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.