Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.10.202414:08
Александр Сергеевич, добрый день!
Для аннулирования полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить скан/фото документов Вы можете на good-service@alfastrah.ru В теме письма просим указать «ASN 106601».
Ждем обратную связь!
.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
расторжение договора АльфаРЕМОНТ
Добрый день, уважаемые сотрудники страховой компании.
Оформил полис страхования имущества 43921/354/0001106/24 от 10/10/2024 (начало действия полиса 17/10/2024). В данный момент не рассчитал свои финансовые возможности и принял решение расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
По телефону горячей линии сообщили о том, что сделать это возможно только отправив заказное письмо в Москву. В офисе в Екатеринбурге, где я нахожусь это сделать почему-то нельзя.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства. Считаю, что для этого достаточно написать заявление, приложить необходимые документы и отправить все это по электронной почте! А не заказным письмом в Москву! Оформляете же вы вообще через приложение в телефоне, а расторгать даже в офисе в Екб нельзя. Считаю данное решение незаконным!
В противном случае, жалобы на Ваши противоправные действия будут направлены в Роспотребнадзор и службу защиты прав потребителей.
Заранее благодарю!
Благодарим за предоставленные данные.
Вопрос успешно решен, полис аннулирован, осуществлен возврат средств.
Хорошего Вам дня!