Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Когда в семье большие проблемы, надежда остается только на СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ.

 
Мы многодетная семья проживаем на севере Ханты-Мансийского автономного округа в районе приравненном к  условиям Крайнего Севера, с высокими ценами на все абсолютно, в т.ч  и на продукты, в сложных климатических условиях, с суровыми зимами и коротким летом. И жизнь в этом таежном крае проходит совсем иначе, чем в южных регионах нашей страны. В семье работаю только я один, работаю вахтами, надолго оставляя одних своих родителей, жену и детей.
Договор страхования жизни
«Семейный актив» ВМР1А N 0000250531 от 16.06.2020, сроком на 20 лет, был предложен как альтернатива вкладам и хорошее средство сохранения и накопления денежных средств с высоким  инвестиционным доходом, с  возможностью закрыть его досрочно, и что особенно привлекало, это карта лояльности «Priority Pass», т.к детей Севера  необходимо ежегодно  вывозить к морю, и это облегчало проблемы с перелетами, но сейчас это давно уже не работает.
В настоящее время моя финансовая ситуация значительно ухудшилась.
В семье трое несовершеннолетних детей 2009, 2012 и 2020 года рождения, супруга не работает, ухаживает за детьми. Детям в условиях Севера необходимо усиленное питание, фрукты и витамины, спортивные секции для подростков тоже все платные. Покупки сезонной одежды и обуви,  ввиду повышения цен и инфляции в стране это большая финансовая нагрузка. У младшей дочери с 6 месяцев наблюдаются  опорно-рефлекторные нарушения, стоим на учете у невролога. Требуется  лечение, в т.ч и платное (массажи, физиопроцедуры, дорогие лекарства), которые с каждым годом только дорожают.
В связи с жизнью в неблагоприятном климате и условиями работы, мое здоровье также требует внимания, возникли проблемы со стоматологией, ухудшилось зрение, необходимо комплексное обследование, с дальнейшей операцией по замене хрусталика. Также на моем иждивении находятся пожилые родители, отец является инвалидом с серьёзными проблемами с слухом, ему необходим уход и лечение.
В связи с увеличением финансовой нагрузки в виде ипотеки, двух кредитов и кредитной карты (все  по Сбербанку) у семьи больше нет возможности оплачивать ежеквартальные  страховые взносы по Договору страхования жизни, катастрофически не хватает денег просто на жизнь.
В августе этого года обратился в Страховую компанию с просьбой о досрочном расторжении договора в индивидуальном порядке с полным возвратом внесенных денег, но 30.08.2024 получил отказ.
В довершение ко всем нашим проблемам в сентябре этого года в семье жены произошло большое несчастье, одна за другой ушли из жизни бабушка и тётя супруги. И конечно, мы не могли остаться в стороне в такой ситуации, в т.ч. и финансово.
Очень просим внимательно отнестись к непростым проблемам нашей семьи и помочь с вопросом возврата денег из Семейного актива… Сумма в 320т.р., конечно, не решит все наши проблемы, но немного смягчит их однозначно.

С уважением,   Иван Г.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. формально компания может действовать в рамках условий договора страхования, подписанных клиентом.
Здравствуйте!

Ваш вопрос рассмотрели в индивидуальном порядке, связались с вами и пояснили дальнейший порядок действий.
Ответ от страховой компании направим вам на электронную почту, как только получим письмо с вашим волеизъявлением. При отправке укажите, пожалуйста, тему письма «Жалоба АСН 106097».

С уважением,
Мария
4 комментария
4 комментария
  • Мария Александрова Представитель СК
    15:55

    Здравствуйте!

    Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Ольга Паскарь
    12:27

    Иван это будет сверхчудо если они вас услышат и вернуть вам деньги

  • Мария Александрова Представитель СК
    18:09

    Здравствуйте!

    Мы готовы рассмотреть ваш вопрос в индивидуальном порядке. Для этого вам необходимо предоставить дополнительные документы, список которых вам озвучит, и поможет направить в страховую компанию, сотрудник банка. Все обсудили по телефону

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    05:23

    Здравствуйте!

    Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
    Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
    Тем не менее, мы с коллегами смогли решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме соглашение и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании почтой России или через отделение банка.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля