Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
Без оценки
Страхование жизни

Сложная жизненная ситуация

Я оформила договор накопительного страхования жизни Семейный актив, номер ВМР10000030806, в данный момент не имею возможности выполнять данную программу, всвязи с изменением жизненных обстоятельств, у меня на содержании 2 детей, 3 ребенок совершеннолетний, престарелая мать и свекровь. В 2016 году я овдовела и одна обеспечиваю полное содержание всей своей семьи (обучение детей, лекарства и прочее), но сейчас мне стало тяжело ходить из-за посттравматического гонартроза, необходима операция по эндопротезированию правого коленного сустава, последующая реабилитация и восстановление, что требует значительных финансовых затрат, в это время я не смогу работать и содержать свою семью, а я единственный источник дохода, прошу вернуть взносы по данному договору, так как мне нужны деньги для существования меня и моей семьи.

Добрый день!

Если вы сами расторгаете договор страхования, то возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачивают.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Предоставьте, пожалуйста, документы, которые у вас запросили, и мы вернемся к рассмотрению вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
6 комментариев
6 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    00:09

    Здравствуйте!

    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите «106019 АСН»

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    14:33

    Здравствуйте!

    Письмо у меня. Все проверю и вернусь.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    18:43

    Здравствуйте!

    Страховая компания готова рассмотреть ваш вопрос в индивидуальном порядке. Для этого необходимо предоставить дополнительные документы, список которых вам озвучит, и поможет направить в страховую компанию, сотрудник банка. Детали обговорили с вами по телефону

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    11:58

    Здравствуйте!

    Пришлите, пожалуйста, документы в другом формате, этот не читается, тему сохраните прежней.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    14:10

    Здравствуйте!

    Получила, проверю и вернусь)

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    18:38

    Здравствуйте!

    Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
    Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
    Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов.
    В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения. Основания для удовлетворения ваших требований отсутствуют.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля