Отказ в восстановительном ремонте

страховым событие OSG-24-196218, номер полиса ХХХ 0364891878
Мой автомобиль был поврежден на стоянке, 2-й участник ДТП скрылся с места происшествия, спустя 3 дня был найден. Узнав его № полиса, сразу же заявила о страховом событии, поехала на СТО и оценила ущерб, сумма ущерба составила порядка 260000 рублей. Все расчёты и фотографии были предоставлены менеджеру, но он попросил оформить заказ-нарядом с каталожными номерами, съездила к дилеру, тоже самое оформила как просил менеджер. Каково было моё удивление когда мне выслали сумму возмещения в 116000 рублей, с износом в 23%. Пересчитала износ, у меня получился 16, сообщила менеджеру. Сразу написала заявления что мне не нужно денежное возмещение, нужно направление на ремонт, на что был ответ что в нашем городе Пскове нет договора на СТО по ОСАГО, есть только по КАСКО, в общем, получается, что информация на сайте завуалирована. После моего отправленного заявления вызвали эксперта, как написал менеджер — независимого. На самом деле пришёл простой представитель компании, который составил акт осмотра. Сегодня, 09.08.2024 года, я получила письмо что мне будет выслано возмещение после предоставления платежных реквизитов. Мой вывод таков — максимальное занижение стоимости выплаты по ОСАГО, не достоверная информация на сайте, поэтому прежде чем оформлять ОСАГО впредь буду более осмотрительной в выборе страховой компании, и ни кому не посоветую, причем застрахована ещё и по КАСКО, но на угон и утрату более 60%. Оформлять удобно, но вот получать должное возмещение, или направление на ремонт -оценка отрицательная. По сути, я осталась один на один со своей проблемой и поврежденным автомобилем, хотя виновной в ДТП не являлась.