Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Возврат средств по продукту "Семейный актив премиум"

Добрый день. Дополняю отзыв, так как не согласен с решением страховой компании. Мне настойчиво звонил персональный менеджер и предлогал вложит денежные средства в очень выгодный вклад. Придя в отделение, персональный менеджер настойчиво предлогала оформить продукт «Семейный актив премиум», как альтернатива вкладу. Заверила, что доходность по продукту будет значительно выше. Настаивала заключить договор на 20 лет для более выгодных условий и гарантировала, что всегда есть возможность измененить срок платежа с 20 до 5 лет и сумму взносов без финансовых потерь. Уверяла что мои деньги 100% сохранятся и по окончанию срока вернуться в полном объёме.
Мне оформили договор BMP1A N0000306254 от 12.02.2021. При подписании договора менеджер показывала мне на смумму платежа, срок и гарантированную выплату за 20 лет, поэтому вопросов у меня не было.
Я исправно вносил все взносы и 12.02.2022 оформил дополнительное соглашение о сокращении срока и суммы взносов. При подписании дополнительного соглашения клиентский менеджер быстро показала мне на изменение срока и суммы и не уведомила меня, что при внесении изменений в договор, меняется итоговая сумма выплат и потеря части моих взносов.
В настоящее время, снять внесенные средства не представляется возможным, только выкупную сумму, которая составляет менее половины уже внесённых средств. Даже при условии если я буду платить ещё два оставшихся года, выплата составит так же менее половины всех внесённых мною средств. Получаеться не имеет смысла вносить дальше платежи.
В данный момент нужны деньги. У меня ребенок во втором классе, ходить к платным репетиорами на различные кружки. Я являюсь созаемщиком по ипотеки оформленной на жену. Так же я занял деньги у родственников на первоначальный взнос около миллиона и до сих пор отдаю деньги. Родители жены и мои родители пенсионеры, не работают имеют различные заболевания и нуждаются в материальной помощи. У моей мамы случился инсульт в июне 2023 года, отец инвалид 3 группы и у самого проблемы со здоровьем, вынужден ежедневно пить таблетки до конца жизни. Мои родители живут частном доме в Приморском крае возле речки, и в этом году их участок затопило паводком и весь урожай пропал. Так же для отопления им необходима помощь в покупке дров. У мамы жены была операция на сердце, высокое давление и сахарный диабет, у отца был инсульт, так же сахарный диабет и грыжа на животе. Родители не работают и находятся на иждевении, им необходимы дорогостоящие лекарственные припараты.
Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке расторгнуть договор и вернуть все внесенные денежные средства в полном объеме.
Согласен, что сам все подписал, сам виноват, но прошу войти в положение. Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, за все время не было ни одной претензии к работе Сбербанка, надеюсь на лояльность и помощь в решении моего вопроса.

Администратор: Предыдущий отзыв был размещен автором в марте https://www.asn-news.ru/rating/100188, оценка не засчитана, поскольку формально компания может действовать в рамках условий договора страхования.
Здравствуйте!

Еще раз все проверила. Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов.
В вашем случае при проверке я не нашла фактов, подтверждающих нарушения.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля