Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не хотят расторгнуть не вступивший в действие полис ОСАГО и вернуть денежные средства

При оформлении онлайн ОСАГО слетела дата оформления полиса. Страховка должна быть с 28 июля по 27октября (3месяца), но оформилась на 1 день по цене 3 месяцев. Приезжал в офис, сказали что в офисе ничего сделать не могут, пишите в чат, там сделают ИТОГ! Написал в чат, сказали что нельзя аннулировать, звонил на горячую линию, с эти же вопросом. Сказали, что ни могут аннулировать.
Полис ещё не вступил в силу, а они не могут. Не вернуть средства, не изменять срок страховки. ХХХ0431229985 Полис ещё не вступил в силу, А не вернуть средства, не изменить срок они отказались. Просто какие-то глупости.
Страховался много лет здесь, пять точно, за 14 лет стажа ни одной аварии.Есть ещё два автомобиля застрахованные в этой компании, соответственно больше ОСАГО здесь делать не будем.На этом сотрудничество с данной компанией я прекращаю.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках закона.
Алексей, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Отметим, что перед оплатой полиса клиенту всегда доступно заявление, в котором указаны все параметры договора, в том числе и сроки действия. Оплачивать полис необходимо только сверив все данные.
Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО.
Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
Надеемся на Ваше понимание.
3 комментария
3 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    14:31

    Добрый день!
    В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.

  • Алексей Т.
    19:49

    Не нужно было утруждаться с ответом и присылать отписки. В офисе у вас говорят можно аннулировать, вы говорите, что нет.  
    Для остальных страховался в районе пяти лет. Ни одного дтп. А тут разменяли пятилетнее «сотрудничество» на 2.700 рублей
    Остальным думайте сами, я в этой больше страховаться не буду.

  • Алексей Т.
    19:54

    Разменяли 5 летнее сотрудничество на 2700руб, смешно.К вам обращаться не стоит

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля