Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Обращение в клинику + аптека
Перед поездкой в Турцию был куплен полис в Тинькофф Страховании Travel Insurance Policy №3259788214. В один из дней поднялась температура и кашель. Роуминг на телефоне был отключен, турецкого номера не было, поэтому связалась с поддержкой через чат на сайте. Меня довольно быстро перенаправили к местной Ассистент-компании, предложили вызвать скорую помощь. В связи с тем что жили в маленьком городе ехать далеко не хотелось, и выяснилось, что в 5мин ходьбы от дома есть клиника, которая тоже является партнером. Через полчаса мне написали в мессанджеры из этой клиники и направили ко мне машину. Общение было на русском, в клинике русскоговорящий персонал помог заполнить документы, а переводчик ходил со мной и врачом по процедурам. В итоге от момента обращения до консультации с врачом прошло буквально 2-3 часа. Сделали рентген, проверили кровь, поставили капельницу. Дали рецепт на лекарства. В клинике ничего не платила. В аптеке купила лекарства. Меня предупредили, что рецепт надо сфотографировать и чек сохранить. Вернувшись на родину в течении 1-2 недель со мной связался менеджер выплатного отдела для компенсации оплаты лекарств в аптеке. Вопрос был решен за 1-2 дня. Быстродействие и удобство общения страховой мне понравилось, буду оформлять у них в след.раз.
Спасибо за положительную обратную связь!
Надеемся еще долго оставаться вашим любимым страховым партнером.