Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
vbobrova@renins.com Представитель СК09.07.202410:38
Здравствуйте, Таисия. Приняли в работу ваше обращение.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
не отвечают в чате на своем сайте.
здравствуйте. я ошиблась при оформлении ОСАГО и указала неверно отчество свое при оформлении электронного полиса ОСАГО. Офис ближайший далеко. Позвонила на горячую линию, мне объяснили что нужно написать в чат на сайте Ренессанс страхование и туда приложить заявление на внесение изменений, фотографии документов и адрес доставки полиса нового. Я все сделала, написала, направила в чат. Но меня просто игнорируют вторые сутки, никто не отвечает. полис ххх 0422749446
Вы обратились с вопросом в чат 4 июля, вам ответили 5 июля в 15:14. Дублируем ответ:
«При расторжении без подтверждения причины расторжения, а именно: замена собственника транспортного средства; смерть страхователя или собственника; гибель (утрата) застрахованного транспортного средства, отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ, ликвидация страховщика — денежные средства не возвращаются.
Можем Вам предложить написать Заявление в свободной форме о восстановлении полиса ОСАГО XXX0422749446 в статус „Действующий“, для дальнейшего СОГЛАСОВАНИЯ внесения изменений в отчество СОБСТВЕННИКА/СТРАХОВАТЕЛЯ/ЛИЦА ДОПУЩЕННОГО К УПРАВЛЕНИЮ ТС и дальнейшей отправки полиса с внесенными изменениями Вам почтой РФ».
Ожидаем вашего решения.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.