Не читают текст сообщений клиентов

Водителя вписать не могу, их программа пишет ошибку в стаже одного из водителей. Это глюк какой то в их системе.

Я уже месяц назад сталкивался с этой проблемой, когда вписывал другого водителя, они 5 раз игнорировали меня, я несколько дней своего личного времени истратил зря, они отвечали шаблонами, не читая что я пишу.
Потом я написал на АСН сюда, и они сразу же устранили ошибку. 17.05.2024 г. Ингосстрах сам сделал мне полис и отправил на электронку, т.к. они поняли, что на сайте это сделать невозможно и это НЕ вина сторонних систем, НЕ моя вина, а ошибка на сайте страховой компании!!!

Сейчас я снова хочу вписать водителя, и снова возникает точно такая же ошибка на уже вписанном водителе. Скрины, сканы, заявки, обращения — всё без толку, они видят слово «вписать водителя», остальной текст НЕ читают, и отправляют мне шаблонный ответ. Думаю там боты пишут, а не люди.

Дак вот снова сюда пишу, т.к. водителя вписать мне надо!!! Не буду же я свои планы менять из за плохой работы страховой компании…

Страховка № 0408737902.