Выплатили 1\3 от стоимости ремонта поделаю судиться с виновником!

Заявление по поводу недостаточной для ремонта выплаты застрахованного мною в Ингосстрах автомобиля.

Приветствую.
Полис Квско
Я страхую автомобили более 15 лет в Ингосстрах!
В прошлом году я приобрел новый автомобиль с пробегом, Шкода кадиак 2020года.
Переоформили полисы страховки Каско и Осаго.
Менеджер Карина подобрала приемлемый для меня размер стоимости полиса каско.
Я довольный начал эксплуатацию автомобиля в декабре 23 года.

И вот 22 мая 2024 года в 15.08 у меня происходит первый за все время(более 15 лет) страховой случай!
В мой стоящий на светофоре автомобиль в заднюю часть врезается такси!
Повреждения можно посмотреть на фотографиях!
Первые эмоции — шок, осознание что предстоит минимум 2-3 недели жить без необходимого мне каждый день автомобиля и тд…

Пока ожидал сотрудников ГАИ, по внешним повреждениям попытался оценить предстоящий ремонт. Суммы в 400.000р посмотрев стоимость запчастей и оценив фронт работ, показалось не достаточной!
Позже предварительный расчет стоимости работ в автосервисе подтвердил мои опасения! Сумму прогнозируемого ремонта оценили в 600.000+ рублей! Без учета скрытых возможных поломок!
В связи с прогнозируемой стоимостью мною было принято решение обратится по моему полису Каско! А не ОСАГО виновника!!!
Который застрахован тоже в Ингосстрах 20 мая 2024 года!

Я приехал в офис Ингосстрах 27.05.2024 на 15 парковую улицу, где экспертом было составлено обращение в мобильном приложении, с целью ускорения расчетов и получения выплаты.
Это обращение стало отображаться в моем только что установленном приложении Ингосстрах.
После со мною связался куратор Алексей Б.
Объяснил, что нужно осмотреть скрытые внутренние повреждения в присутствии представителя Ингосстрах на сервисе, который я организую сам!(мои личные время и деньги)
Это было сделано мною 3 Июня.
Был снят бампер, обшивки, и были обнаружены множественные внутренние повреждения металла, пластика, окраса, геометрии кузова, отломанные крепежи.
Все это на телефон сфотографировал представитель ингосстраха и удалился.

4 числа в приложении Ингосстрах появилось(!) второе обращение!
А вечером 5 числа я увидел что на указанном мною счете банка ВТБ пришло две суммы: 176.000р по обращению первому( по осаго!), и 37.800р (по каско) по новому второму!
Что это за два обращения я не понял, и объяснить мне не смогли!

Вечером того же дня я позвонил на телефон ингосстраха и объяснил данную ситуацию. Оператор любезно пообщалась, согласилась с тем, что денег подозрительно мало, и оставила заявку куратору Алексею Б. связаться со мной!

Он мне перезвонил, повторил по телефону информацию из электронного письма, где написано, что выплата рассчитана по правилам заключенного мною полиса Каско, ссылаясь на калькуляцию по каким то там стандартам!
На мой вопрос, как мне быть, ведь этой суммы не хватит на ремонт?!
Алексей посоветовал (внимание) мне лично обратится в суд с претензией к виновнику дтп!
Возникает вопрос, зачем тогда мне полис каско и Ингосстрах?!

Ситуация стала для меня совсем грустной(((

Машина разбита, есть виновник с полисом осаго Ингосстраха, есть я, уверенный что застраховался в самой крупной компании и все будет хорошо в любой ситуации!
А Алексей присылает мне примерно 1\3 стоимости ремонта, с упреками что такой вот у меня договор страхования, и пожеланиями посудиться мне лично с виновником дтп… 5 балов!
Я себе представлял, что я пострадавший в этом дтп, у Ингосстрах не возникнет проблем с выплатой мне на ремонт, раз направление в сервис у меня отсутствует по условиям полиса, а потом такая крупная, даже крупнейшая компания сама подаст иск к возмещению ущерба с виновника дтп сверху его полиса осаго, так как ОСАГО в 400.000 точно не хватит на ремонт!!!
П. С. Просил его прислать мне детальную калькуляцию ущерба, вот жду и копию выплатного дела!
Калькуляция пришла с ценой крышки багажника кадиака 50+ тысяч рублей! Это смешно и возмутительно! Новые стоят от 200 тысяч рублей, не крашенные и без работ по замене! А бу от 100тысяч!

В связи с выше изложенным, хочу заявить о своих намерениях:
1) сумма, выплаченная мне на ремонт слишком мала для проведения ремонта!
2) в случае отказа выплаты мне действительной суммы на ремонт, я буду вынужден обратиться к автоюристу, сделать независимую оценку экспертизу, и готовиться к досудебным и возможно судебным разбирательствам! Что обойдется значительно большей суммой выплаты!

Это для меня трата лишнего времени!
Автоюрист с большой долей вероятности отсудит значительно большую сумму чем 600.000р необходимые на ремонт, так как стоимость запчастей и работ примерно известна из предварительной сметы на ремонт дилерского сервиса, и меньше она быть не может, а еще будут издержки на этот весь процесс и тд. ( Вы наверно лучше меня это знаете).

А самое главное, что после этого я из благополучного клиента для Ингосстрах за 15 лет не причинившего ни единого ущерба, превращусь в нежелательного?!
И все это из за дтп где я не виновен, есть ответчик, и у меня есть полис каско?!
Но выбора у меня нет, автомобиль дорогой, свежий, и я планирую отремонтировать его как следует!

И еще огромная просьба, поменять мне куратора! С Алексеем Б. после его совета мне лично посудиться с таксистом, я не хочу иметь дел!
Ведь я покупал полис в Ингосстрах, а не у Алексея Б!
Очень надеюсь, что в самой крупной и благонадежной страховой компании России найдется адекватный куратор, который может посмотреть стоимость новой крышки багажника и увидеть, что на сегодня цены на нее начинаются от 200.000р!
А еще работа, и другие запчасти включая панель и пол где запаска!