Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК04.06.202414:37
Здравствуйте, Марина!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: ФИО, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_102992». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»
АСН Администратор04.06.202416:34Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Марина Кар05.06.202413:16
Помощи от страховой компании так и не дождалась, к сожалению. Очень срочно надо вписать водителя, пришлось обратиться к агенту и за доплату вписать. Очень жаль, что сделав полис нельзя самому потом внести изменения в личном кабинете, сервис на низком уровне и помощи от сотрудников страховой никакой, единственное отписки на электронную почту, что техподдержка в курсе проблем. Оценку прошу исправить на самую низкую.
Марина Кар07.06.202406:17Проблема решена за мой счет и за мои деньги. Я сама нашла выход из ситуации, обратилась к агенту, который мне за 15 минут вписал водителя, потому как по отзывам(прочитанным здесь же и по отзывам знакомых, страховая не помогает никаким образом, ссылаясь на самого страхователя, якобы у него технические проблемы). Страховая компания не прилагала усилий к решению проблемы, ни в ближайшее время(как они ответили в письме от техподдержки), ни до сих пор ничего не ответили. ЕЩЕ РАЗ Прошу исправить оценку на САМУЮ НИЗКУЮ.
-
Алексей Геннадьевич П.05.07.202405:37
Здравствуйте, а к какому агенту обращались? У меня такая же проблема.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу вписать водителей в полис ХХХ 0343047767
Добрый день, не могу вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ 0343047767. Почему? После внесения водителя приходит сообщение, что это невозможно сделать. Офис находится в другом городе. Помогите пожалуйста внести изменения в личном кабинете
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Из нашей информационной системы видим, что изменения в договор успешно внесены.
Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.
Уточним, для того, чтобы мы смогли все проверить и помочь, нам необходимо время.
Команда «Росгосстраха»