Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.06.202415:35
Здравствуйте, Роман. Приняли в работу ваше обращение.
АСН Администратор06.06.202414:04Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Роман Круглицкий05.08.202418:38Здравствуйте.
Что имеем на данный момент: дилеру так и не поступили необходимые запчасти (поставщик переносит срок поставки).
Подробнее: необходимо к замене две эмблемы ( SOUL и GTLINE ), которые будут удаляться при локальной покраске крышки багажника, и молдинг (юбка) бампера заднего, которую дилер не красит.
Эмблемы (оригинал) есть в свободной продаже со сроком поставки несколько дней у разных поставщиков, и молдинг могут привезти за две-три недели. Вопрос — что не так с поставщиком дилера? или это специально?
Уговорил дилера покрасить мне крышку багажника и бампер без запчастей, так как все разумные сроки ремонта уже давно прошли и в конце августа мне нужно делать новый договор страхования. Т.е. через неделю дилер обещает забрать машину в ремонт на покраску, а остальное ищи сам, и не забудь занести в кассу франшизу по договору страхования.
Заплати за Каско, потом полгода мытарств, возможно тебе что-то и как-то и покрасят ( но это ещё пока не точно ), потом оплати франшизу, купи сам запчасти и сам их установи. Поправьте, если я что-то упустил.
Звонил в страховую уже неоднократно, пытался найти выход из ситуации. Пока решения нет.
Продолжение следует.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
3 месяца жду согласования ремонта
Мир всем!
Суть такова: 2 марта было дтп с моим участием, виноват сам, при парковке на уклоне мой авто откатился на назад на припаркованный авто. Повреждения минимальные, вмятина на крышке багажника и несколько вмятинок и сколов на бампере. Всё зафиксировано, справки с ГИБДД есть. Проблема в согласовании самого ремонта с дилерским центром, не могут договориться до сих пор. Звонил и в страховую и дилеру несколько раз, одни отговорки. Ездил к дилеру оценивали ущерб и фронт работ месяц назад. Дилер говорит, что страховая какие-то отписки пишет постоянно, не согласовывает. Терпение кончается.
001AT-23/0665302 номер Полиса
УУ-1206625 номер страхового случая.
Документы по случаю получили от вас 3 марта. 22 марта было выдано направление на ремонт.
До 15 мая прошли все согласования заказ-наряда, поиск и заказ запчастей для ремонта.
Ориентировочный срок поставки всех запчастей — до конца этого месяца. Как только все необходимые запчасти будут получены СТОА, вас пригласят для ремонта автомобиля.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.