Здравствуйте, Сергей!
Чтобы мы смогли все проверить, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_102567». Разберемся и вернемся с комментариями.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Невозможно продлить период
Пробовал сам пролить полис через ЛК, идёт постоянная ошибка. Пробовал от 3 до 9 месяцев, все строки которые только можно… идёт ошибка… писал обращение через сайт, ответы шаблонные делайте через ЛК или офис.
Поперся в офис, там развернули, говорят вы натыкали и мы теперь ничего сделать не можем — якобы идёт активная сессия…
Первый раз такие беды… Период уже истек как несколько дней…
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
Из нашей информационной системы видим, что изменения в договор успешно внесены.
Дополнительно сообщаем, что мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
Команда «Росгосстраха»