Выплата страховой за ДТП

Пользуюсь страховой компанией Тинькофф. Попал в ДТП, повредили бампер, не по моей вине. Оформили Европротокол. Сделал запрос страхового случая в приложении. Менеджер (Марина Х.) позвонила, всё рассказала что и как дальше. Через представителя (приехали на дом) отдал оригиналы документов и заявления с подписями. Деньги через сутки после ДТП уже прислали