Не самая приятная ситуация.

Добрый вечер, ситуация следующая, по порядку.
13 апреля 2013 года купил/подписал полис АТС/5202 №011918762, в акте осмотра написано:
1)ЛКП потертость на переднем бампере
2 ЛКП.… на переднем бампере
Рекомендовали отполировать и снова подъехать сфотографировать. Я не стал этого делать. Там два места размером меньше железного рубля, о которых, я до осмотра и не знал, да и после сразу забыл. Что то же, должный были написать, иначе для чего нужен акт осмотра.
Всё было прекрасно, пока 17 октября этого же года, один не расторопный человек, не следивший за дорогой, не рассчитав дистанцию, въехал в заднюю часть моей машины. Этим же вечером уведомил страховую компанию МСК о наступление страхового случая. 20 октября отвез все необходимые справки и предоставил машину для осмотра и калькуляции(заявление №3524837. Числа 28-30 октября, позвонили из RTDService, сообщили что, им пришло направление на ремонт, но есть опечатка, номер машины написан зеркально на оборот, и просят созваниваться со страховой компанией, что бы это урегулировали. После выполнения этих не замысловатых действий, спустя пару дней, снова позвонили из RTDService, сообщили что теперь всё правильно, она заказали детали, и рады нас приветствовать 16 ноября, к этому числу детали должны прийти им. В положенный день и час, я отвез машину в RTDService, мне сказали, две недели на исполнения работ, возможны скрытые повреждения.
Сегодня 27 ноября в 18:02, мне позвонили на телефон из RTDService и сообщили, что от страховой компании получен отказ на покраску заднего бампера, с формулировкой, что нарушение ЛКП заднего бампера было зафиксированно на момент страхования, о чем свидетельствует акт осмотра от 13.04.2013. Следом позвонив в страховую, мне сказали, что на такие вопросы отвечают с 9 до 18:00, в общем позвоните завтра. Не став дожидаться, завтра я взял этот акт осмотра и увидел(рассмотрел картинку), не приятное для себя, ручкой было написано, то что я написал выше, о переднем бампере, а вот на картинке-схеме, отмечен задний бампер.
Есть ряд вопрос, начинаю от того, почему я узнал об отказе на покраску, только после того как сдал машину, и узнал от сервиса. Но больше всего конечно волнует момент с этой ошибкой. Застраховав машину по КАСКО в МСК, и попав в ДТП, в котором не виноват, мне придется ещё связывать со страховой виновника, что бы компенсировали стоимость покраски? Безусловно приучившись читать договора, полисы и тд. не обращаешь внимание, на рисунки которые можно двояко понимать(где зад, где перед, вообще не моя модель машину) когда словами написано, что передний бампер.
Очень рассчитываю на вашу скорую помощь.