Произошёл страховой случай по ОСАГО

17.03.24 произошло ДТП, в котором я был потерпевшим. 18.03.24 я заявил в СК о наступлении страхового события, сфотографировав европротокол, составленный при ДТП, документы и повреждения полученные автомобилем при ДТП. Уже через 2 часа был готов расчёт стоимости ущерба. Сумма при этом меня не устраивала в корне, потому решил дождаться, пока будет назначен персональный менеджер по урегулированию убытков. К вечеру того же дня со мной связалась Мария, которая доходчиво всё рассказала, объяснила из чего сложилась сумма. Оказалось, что 2 повреждённых элемента не вошли в расчёт, по одному почему-то отсутствовало фото, а вот неработающий парктроник я сам не знал как сфотографировать. На следующий день снял видео, в доказательство неработоспособности парктроника, а так же на видео поймал необходимое освещение и заснял глубокие, но тонкие царапины второго элемента. Отправил видео менеджеру, и через несколько часов получил перерасчёт. Сумма, с учётом естественного износа автомобиля оказалась более умеренная. Далее ознакомился и подписал электронно заявление и соглашение, и уже через несколько часов получил выплату на банковский счет, при этом сохранив возможность заявить о возможных скрытых повреждениях. Но это ещё впереди.
Зная с какими трудностями приходилось сталкиваться моим знакомым, для получения выплат от других страховых компаний, думал и мне предстоит. Нет. Команда Тинькофф страхования отличается скоростью принятия решений, оперативностью и клиентоориентированы. Отдельная благодарность менеджеру Марии, всегда на связи, владеет информацией и готова всё разъяснить. Номер страхового события OSG-24-081721