«Росгосстрах»: на новогодних каникулах туристы чаще всего получали травмы и простужались

Туристический поток по России растет: за 2024 год совершено около 92 млн поездок. Статистика компании «Росгосстрах» также свидетельствует об увеличении спроса на внутренний туризм. Число оформленных в компании туристических полисов для путешествий по России выросло в 2024 году на 33% по сравнению с 2023-м.

С ростом числа поездок по стране увеличивается и число обращений туристов за медицинской помощью. В компании «Росгосстрах» рассказали, с какими проблемами обращались клиенты по полисам страхования путешественников в новогодние каникулы 2024-2025 гг.

Чаще всего в первой половине января россияне обращались по страховке при получении различных травм. Доля таких обращений составила 37%. Например, один застрахованный во время отдыха в Чебоксарах неудачно приземлился на батуте и получил перелом грудной клетки. Туристке на экскурсии в Астрахани понравились собаки хаски, она решила сфотографироваться с ними, в спешке поскользнулась и сломала руку. Несколько клиентов «Росгосстраха» получили травмы на горнолыжных курортах страны. Так, одна из застрахованных, катаясь на Домбае, получила ушибы во время спуска с горы — ее доставили в ближайшую клинику и оказали необходимую медицинскую помощь. 

Не менее распространенным поводом обращения по страховке путешественника в праздники стали вирусные заболевания, сопровождавшиеся повышенной температурой, кашлем и затрудненным дыханием (33% обращений). Признаки простуды были зафиксированы у гостей Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Омска и других городов России. Также часто наблюдались недомогания у детей, приехавших во Владивосток и Санкт-Петербург.

Кроме проблем со здоровьем в новогодние планы россиян вмешались и другие обстоятельства. Многие российские туристы с полисами «Росгосстраха» получили компенсацию из-за отмены или задержки рейсов, а также проблем с получением багажа. Доля таких обращений составила 22%. 

«Нарушение планов на отдых всегда вызывает негативные эмоции. А травма или болезнь могут не только испортить впечатления от поездки, но и стать серьезной проблемой — ведь не так просто оперативно найти нужную клинику или врача, когда ты находишься не в своем регионе. Поэтому даже в путешествиях по нашей стране лучше заранее позаботиться и о туристической страховке, чтобы получить всю необходимую помощь в кратчайшие сроки, в том числе, если понадобится, и с возвращением домой», — отметила Ольга Купцова, заместитель директора Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха».