СК «Абсолют Страхование» приняла участие в 7-й ежегодной практической конференции «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», которая проходила 12-13 ноября в московском отеле «Сафмар Грандъ».
Спикером от СК «Абсолют Страхование» выступила Анна Дубровская, руководитель управления клиентского сервиса. Она представила успешные кейсы работы с клиентами в презентации «Как построить омниканальную платформу и обеспечить эффективную работу с клиентскими обращениями».
«В современном страховом бизнесе эффективность бэк–офиса напрямую влияет на удовлетворенность клиентов. Мы в “Абсолют Страхование” понимаем, что клиентоориентированность — это не только качественный фронт–офис, но и слаженная работа всех внутренних процессов. Наша задача — создать такую систему, где каждое звено, от обработки данных до урегулирования убытков, работает на опережение ожиданий клиента. Именно поэтому мы инвестируем в автоматизацию бэк–офиса и постоянно совершенствуем наши бизнес–процессы, чтобы обеспечить максимально комфортный и оперативный сервис для каждого страхователя», – отметила Анна Дубровская.
«Абсолют Страхование» – участник конференции «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках»
14.11.2024
14:52
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- «Абсолют Страхование» застрахует автомобили ГОУП «Мурманскводоканал»
- Чёрная пятница в «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» – партнер экологического сервиса Ecoplatform
- СК «Абсолют Страхование» выплатила более 44 млн рублей крупному опытно–производственному хозяйству в ЮФО
- «Абсолют Страхование» – партнер футбольно-музыкального фестиваля «Арт-футбол 2024»
- «Абсолют Страхование» награждена премией «Начеку» за внедрение передовых технологий
- «Абсолют Страхование» выплатила 6 млн рублей крупному аграрию в Республике Бурятия
- «Абсолют Страхование» и «Ростелеком» запустили страховую подписку для офисов и ПВЗ
- «Абсолют страхование» запускает услугу — «Простой на СТОА»
- СК «Абсолют Страхование» получила награду в рамках Форума лидеров страхового рынка
- СК «Абсолют Страхование» объявляет акцию на страхование имущества «Домашняя осень»
- СК «Абсолют Страхование» возместила убытки агрохолдингу в Красноярском крае из-за гибели посевов зерновых культур
- СК «Абсолют Страхование» презентовала новые клиентские сервисы на Форуме лидеров страхового рынка
- СК «Абсолют Страхование» и маркетплейс Mafin запустили проект по каско
- СК «Абсолют Страхование» выплатила 47 млн рублей кубанским аграриям
- «Абсолют Страхование» - участник форума Finopolis 2024
- «Абсолют Страхование» – участник Национальной банковской премии 2024
- «Абсолют Страхование» - участник ежегодной конференции «Банкострахование в России»
- Прибыль «Абсолют Страхование» за 9 месяцев 2024 года выросла в 3 раза
- «Абсолют Страхование» выплатила 2,5 млн рублей после самовозгорания прицепа
- Быстрые выплаты от «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» дарит скидку 25% на полис путешественника
- «Абсолют Страхование» – спонсор конференции «Российский Лизинг 2024»
- Генеральный директор «Абсолют Страхование» – финалист Всероссийской премии финансистов «Репутация»
- «Абсолют Страхование» – участник бизнес–конференции «Девелопмент будущего»
- «Абсолют Страхование» – спонсор конференции «Речные перевозки России 2024»
- «Абсолют Страхование» выплатила клиенту 7,5 млн рублей
- Управленцы страховой компании «Абсолют Страхование» в «Топ-1000 российских менеджеров»
- «Абсолют Страхование» - партнер форума ИНСФОРУМ
- «Абсолют Страхование» – участник ежегодного форума «Будущее страхового рынка»