26–28 ноября 2025 года в Москве проходит сорок пятая конференция «Эволюция клиентского сервиса в ОЦО», организованная группой Prosperity Media и порталом CFO Russia при поддержке Центра компетенций «Содружество ОЦО».
Руководители и эксперты общих центров обслуживания обсуждают лучшие практики и технологии для повышения качества сервиса и укрепления партнёрских отношений между ОЦО и бизнесом.
Руководитель управления клиентского сервиса «Абсолют Страхование» Анна Дубровская в рамках панельной дискуссии рассказала о трансформации компании от центра затрат в центр прибыли. Среди ключевых инициатив — мобильное приложение для самоосмотра и подачи заявления, а также сервис «Быстрые выплаты» при урегулировании убытков.
«Мы стремимся к тому, чтобы наш клиентский сервис предвосхищал потребности клиентов и делал взаимодействие удобным и персонализированным», — отметила Анна Дубровская.
«Абсолют Страхование» продолжает удерживать лидерские позиции в клиентских рейтингах, развивая цифровые инструменты и систему обратной связи.
«Абсолют Страхование» — участник конференции «Эволюция клиентского сервиса в ОЦО»
27.11.2025
11:13
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- «Абсолют Страхование» поддерживает благотворительный забег «Беги и ешь»
- Эксперт «Абсолют Страхование» рассказал, как действовать при укусе змеи во время путешествия
- «Абсолют Страхование» предупреждает: клещи возвращаются после летнего затишья
- «Абсолют Страхование» выплатила 8,2 млн рублей за сгоревший грузовик
- Эксперты «Абсолют Страхование» рассказали, что делать при укусе насекомого в путешествии
- 7,3 млн рублей за грузовик: «Абсолют Страхование» урегулировала крупный убыток
- «Абсолют Страхование» – участник медиасреды СКАН-Интерфакс и РАСО
- «Абсолют Страхование» объявляет акцию «Солнечное предложение» на страхование путешествий и квартир
- СК «Абсолют Страхование» выпустила дайджест для водителей о действиях при ДТП
- СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-5 лучших страховых компаний по ОСАГО в 2026 году
- СК «Абсолют Страхование» приняла участие в форуме InsurtechDay 2026
- «Абсолют Страхование» — участник Всероссийского дня поля — 2026
- Филиал «Абсолют Страхование» в Новосибирске отметил свое 15-летие
- Заявления от потерпевших при крушении «Волгонефть-212» и «Волгонефть-239» будут приниматься до 21 июля 2026 года
- Филиал «Абсолют Страхование» во Владивостоке отметил свое 15-летие
- СК «Абсолют Страхование» приняла участие в круглом столе КСТП по страхованию грузов
- Эксперты «Абсолют Страхование» в общероссийском просветительском проекте «Важный вопрос»
- «Ростелеком» и «Абсолют Страхование» расширяют возможности защиты ПВЗ и офисов малого бизнеса
- СК «Абсолют Страхование» выступила на вебинаре Поволжской Гильдии Риэлторов
- СК «Абсолют Страхование» вошла в тройку лидеров рейтинга медиаактивности страховых компаний Москвы
- «Абсолют Страхование» — в числе лидеров рейтинга Сбербанка по выплатам по ипотечному страхованию жизни
- Эксперты «Абсолют Страхование» рассказали, сколько воды нужно пить в жару и как защитить себя от теплового удара
- «Абсолют Страхование» объявляет акцию для путешественников «Солнечные маршруты»
- Эксперт «Абсолют Страхование» рассказал, как защитить дачу от пожара в летний сезон
- СК «Абсолют Страхование» поддержала благотворительный турнир «Кубок Добра»
- «Абсолют Страхование» примет участие в ежегодном кулинарном фестивале финансистов «Жарим лето»
- Топ-менеджер «Абсолют Страхование» рассказал о будущем страховых продуктов в преддверии InsurtechDay 2026
- «Абсолют Страхование» — среди лидеров медиаполя страхового рынка в мае 2026 года
- Эксперт «Абсолют Страхование» дал советы по защите имущества в сезон ливней и гроз
- «Абсолют Страхование» – участник Всероссийского форума «ФИНРЕЗ страхового бизнеса 2026»
