Страховой дом ВСК произвел первую выплату через СБП при урегулировании страхового события по ОСАГО. На данный момент система доступна клиентам компании в пилотном режиме в Ростовской области и Краснодарском крае. В планах ВСК масштабировать сервис во всех регионах России, а также запустить выплаты по СБП в рамках онлайн-урегулирования.
В 2023 году каждый третий житель России воспользовался системой быстрых платежей для денежных переводов или оплаты товаров и услуг. ВСК с учётом востребованности сервиса внедрил возможность получения мгновенной выплаты при урегулировании страховых случаев при помощи системы быстрых платежей. Благодаря использованию сервиса денежные средства поступают на счёт клиента в течение нескольких минут.
«Я обратился в офис ВСК 27 числа – пришел в офис, написал заявление на получение выплаты в связи с ДТП, все как обычно. Только денежные средства пришли мне на карту еще раньше, чем я успел выйти из офиса. Конечно, это очень удобная и полезная опция. Человеку, попавшему в ДТП, очень важна поддержка страховщика, возможность избегать лишней бюрократии. Благодаря мгновенному получению выплаты у меня появилась возможность сразу отремонтировать свое авто. В общем, я очень доволен процессом урегулирования», - отметил Вячеслав Казаков, первый клиент, получивший выплату по СБП.
На данный момент опция работает в пилотном режиме - сервис доступен жителям Краснодара и Ростова-на-Дону только при оформлении страхового события в офисах ВСК в данных регионах. После успешного пилота планируется запустить возможность получения мгновенной выплаты во всех регионах России, а также при онлайн урегулировании. Первая выплата по СБП была успешно произведена 27 декабря.
«Мы постоянно оптимизируем клиентский путь по урегулированию страховых событий, опираясь, в том числе, на отзывы и пожелания клиентов. Больше всего клиентам не нравится ждать выплаты – это основная причина неудовлетворенности. Выплата по СБП - это решение, позволяющее выиграть каждой стороне процесса – клиентам за счёт быстрого поступления денежных средств, а компании за счёт снижения издержек. Благодаря данному сервису, а также оптимизированному бизнес процессу в ВСК страховое возмещение зачисляется на счет клиента в считанные минуты. По результатам внедрения этой технологии мы ожидаем повышение уровня удовлетворенности клиентов», - отметил Артем Король, заместитель генерального директора по управлению убытками Страхового Дома ВСК.
«Сегодня на уровне финансовой отрасли реализованы платформенные решения цифровой экономики, которые совершенствуют клиентский опыт и повышают эффективность процессов. Страховой Дом ВСК активно внедряет различные цифровые сервисы и решения в сервисы компании, чтобы сделать наши услуги еще более удобными для клиентов. И автострахование является одним их наиболее развитых с точки зрения применения высоких технологий сегментом страхования. - отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК. – Внедрение СБП – это очередной важный шаг в процессе цифровой трансформации ВСК. Система быстрых платежей успела зарекомендовать себя в качестве удобного и надежного сервиса для оплаты и денежных переводов».
Страховой дом ВСК произвел первую выплату через СБП при урегулировании страхового события по ОСАГО
28.12.2023
17:33
ВСК
ВСК, все пресс-релизы:
- От Калининграда до Владивостока: в конкурсе «Звезда удачи» от ВСК участвуют страховые агенты из разных регионов
- ВСК Университет запускает новые программы обучения с возможностью получения официальных документов
- Статистика М.Видео-Эльдорадо и ВСК: в преддверии 1 сентября самый большой спрос на гаджеты за Уралом и на Северо-Западе
- Страховой Дом ВСК застраховал здоровье сотрудников аэропорта в Геленджике
- ВСК сравнил стоимость лечения от онкологии в России и за рубежом, а также выявил самое популярное направление медицинского туризма
- Страховой Дом ВСК составил рейтинг курьезных происшествий и запросов на страхование
- Пенсионный вопрос: для 60% россиян будущая пенсия покроет максимум половину повседневных расходов, 72% не начинали или не думали откладывать на старость - аналитика ВСК
- Страховой Дом ВСК выступил партнером Кубка Игоря Акинфеева-2024
- 53% россиян потратят на букет 1 сентября до 3 тысяч рублей, каждая шестая семья откажется от цветов, траты на сборы в школу выросли на 25% – опрос ВСК
- Телец – опасное соседство: Страховой Дом ВСК определил самых опасных соседей по знаку зодиака
- Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг Страхового Дома ВСК на уровне AA(RU) с позитивным прогнозом
- Как избежать стресса 1 сентября: психолог ВСК рассказал о правильной подготовке школьника к началу учебного года
- ВСК: россияне осенью предпочитают Китай, 62% - путешествуют в одиночестве
- Молодежь в России активно копит, но не на старость, а на путешествия: ВСК проанализировал цели сбережений россиян
- ВСК решит бытовые проблемы клиентов ОТП Банка – стартует совместная программа по страхованию жилья и здоровья с дополнительными сервисами
- ВСК раскрыл группу мотомошенников, сфальсифицировавших более 100 ДТП
- Страховой Дом ВСК застраховал морские суда ООО «Черноморские круизы»
- Существуют ли таблетки и диеты от лени: психолог рассказала о рецептах борьбы с национальным бедствием
- ВСК упростил получение страховых выплат для жителей Курской области
- Здоровье сотрудников ФГБУ «ВНИИОкеангеология» под защитой ВСК
- Больше всего происшествий с российскими грузами зафиксировано в Турции, Иране и Тунисе
- Наличие фитнеса в социальном пакете является ключевым аргументом по выбору работодателя для 32%, но всего 9% работодателей компенсируют эти затраты - ВСК первым включает фитнес в продукты ДМС
- ВСК защитила Санкт-Петербургского ГКУ «Ленводхоз» по страхованию опасных производственных объектов
- Страховой Дом ВСК застраховал воздушные суда ООО «Битум»
- Букет болезней к празднику: ВСК проанализировал профзаболевания железнодорожников, строителей, шахтеров и дальнобойщиков
- ВСК изучил семейный бюджет россиян: 60% денег уходит на еду, медицину и коммуналку, не более 10% - на развлечения, а треть опрошенных ничего не тратит на образование
- Приложение ВСК Страхование признано лучшим для урегулирования страховых событий по итогам исследования Российского Поведенческого Департамента
- Переходный возраст обходится родителям дорого, особенно в Удмуртии и Башкортостане: ВСК проанализировал детский травматизм
- Лучше всего на своих ошибках от ЧП учатся жители Татарстана, Оренбуржья и Санкт-Петербурга: ВСК составил рейтинг страховой грамотности регионов
- Бизнес «под ключ»: ВСК за год открыл 27 франчайзинговых офисов для предпринимателей малого и среднего бизнеса