Субботним вечером страхователь отдыхал на своем загородном участке вместе со своей семьей. Домочадцы топили баню, закидывали в печь дрова и неожиданно заметили дым, который шел из стены и потолочного перекрытия на первом этаже, где находилась парилка.
Хозяин бани побежал на мансардный этаж, который уже наполнился густым черным дымом. Все члены семьи выбежали на улицу и вызвали пожарных. В этот момент раздался сильный хлопок, разбились окна и появился открытый огонь. Пожарным удалось быстро ликвидировать пламя, и никто не пострадал.
Причиной пожара стал выход из строя печного оборудования. Из-за его неисправности сильно нагрелась поверхность печи и дымоход, от которых воспламенились и деревянные конструкции здания.
Огонь повредил второй этаж постройки, кровлю, окна, первый этаж выгорел изнутри полностью (фото 4). Клиент обратился в РЕСО-Гарантия, компания признала случай страховым и выплатила 2 635 000 рублей.