Полис страхования квартиры «Домовой» помог сохранить хорошие отношения с соседями

РЕСО-Гарантия получила благодарность от клиентки после залива в многоквартирном доме. В ее полис страхования жилья был включен риск «Гражданская ответственность» — это и помогло покрыть расходы на ремонт в квартире соседей снизу.

Страховой случай произошел в поселке Серебряные Пруды Московской области. Причиной залива в застрахованной квартире стала неисправная подводка бачка унитаза и одновременно разгерметизация сливного шланга стиральной машины. Вода повредила в квартире соседей потолок и потолочный плинтус, отслоились обои, деформировались деревянные двери в туалете и ванной.

Клиентка компании признала, что залив произошел по ее вине — члены ее семьи не заметили неисправность сантехнического оборудования. После оперативного рассмотрения заявления и сбора необходимых документов РЕСО-Гарантия выплатила по страховому случаю более 70 тысяч рублей.

Cтраховательница поблагодарила компанию на сайте Агентства страховых новостей за профессиональное урегулирование убытка, отметив, что благодаря страховому полису РЕСО-Гарантия ей удалось избежать значительных финансовых затрат, связанных с компенсацией ущерба, нанесенного соседям.

«Хорошо обслужили, всё объяснили, предложили дополнительные услуги по страховке, все доходчиво. Страховой агент, который вел обслуживание — Козлова Л.», — написала клиентка на портале АСН.