Участник сообщества

А много ли у нас исков по возмещениям путем ремонта?.. Претензии-то у потерпевших, в основном, начинаются в тот момент, когда приходится СК должна платить деньги…

Вот если бы Вам СК произвела выплату налом, и той выплаты хватило бы в сервисе — тогда, да, а так…

К слову, у Вас не возникает желания подать в суд на СК? В пику некоторым здесь высказавшимся, мне кажется, что действительно довольный клиент не побежит портить отношения с компанией по «холодному» звонку от не понять какого юриста, даже если деньги действительно халявные…

http://www.ksrf.ru... — почитайте на досуге. Вот не захотели люди и за 300тыс.руб дошли до КС (проиграв по пути во всех остальных). А Вы? Миллионные выплаты, явное мошенничество, а в судах хорошо если до второй инстанции дотянете....«Нет никакого смысла в их многоуровневости» — ну и платите по решениям первых инстанций, где порой действительно все схвачено. Только к чему тогда жалоба-то?

— Цены на ремонт, разумеется, у разных мастерских разные, НО! что мешает отобрать 2-3 и сделать их прайслисты базой? Выплачиваешь человеку деньги и сразу даешь координаты СЦ, в котором на них реально можно отремонтироваться. Но нет…считаем по «средней»….в результате, получив деньги, потерпевший понимает, что отремонтироваться на них он сможет разве что в гараже дяди Ашота, и то «придется добавить немного». А когда приходишь в СЦ, платишь деньги за оценку, а через день приходишь в ТОТ ЖЕ СЦ по направлению СК (или наоборот сначала по направлению, потом сам), и в результате получаешь два значимо разных по суммам заключения ….удивляет, правда? Так же умиляет разница в оценке ущерба ОДНОЙ и ТОЙ ЖЕ машины при выплатах налом и ремонте на СЦ….Ну а про ситуации вида «для ремонта бампера снять его нужно, а ставить на место нет» в пору слагать баллады и легенды….
— «результаты судебной экспертизы зачастую показывают в 2, а то и в 4 раза меньше….» — подозреваю, что даже при столь солидном снижении они все равно частенько оказывались выше выплаченного возмещения……
— Про завал судов – искренне рад, что у Вашей компании все так благополучно. Справедливости ради не могли бы Вы уточнить – в каком десятке по сборам находитесь? Ну или хотя бы сотне….На мой взгляд, столь благополучно дела идут где-то после 100 номера по порядку, т.е. мягко говоря не у лидеров рынка.
— Про премии – попробуйте все же сравнить среднюю премию по Вашему региону с 300 евро и 160000руб. с 500000евро – что перевесит? Среднюю выплату насиловать по-прежнему не вижу смысла, равно как и жизнь…
— Про КБМ – позволю себе задать Вам древнейший еврейский вопрос – оно Вам таки надо? Надо – запрашивайте, не надо – зачем жалуетесь? Хотите сразу и лукошко, и дудочку? Технических трудностей создания АИС – 0. Единственная причина, по которой ее нет – отсутствие у СК желания передавать туда данные.
— Про КВ – вопрос, опять же в том, на сколько Ваша безусловно взвешенная позиция соответствует тренду рынка в целом….
— Про выплату 400тыс. – Вы стали первым, о ком мне известно! Теперь хоть буду знать, что прецедент есть……
— Про суды еще раз – суды у нас многоуровневые, есть аппеляция, есть кассация… Конституционный суд в конце-концов есть – или у представителя и там все схвачено?

Эмоционально….Ну давайте, посмотрим…:
— «Большинство страховщиков по автострахованию платят нормально» — точно-точно именно по этому суды и завалены исками по страхованию. Причем не только разбирательствами с довольными клиентами, которых нехорошие юристы подбили на халявную денежку, но и СК с СК, и, финал апофеоз – СК с РСА.
— «Ущерб — весьма условная величина» — это да. И разлеты грандиозны….правда начинаются они в основном после того, как сделав оценку у «независимого» эксперта по направлению СК, человек едет в первый попавшийся СЦ и делает оценку за свой счет – причем для расхождения ему даже не обязательно «приплачивать» оценщику, можно даже вообще страхование не упоминать. Вот чего я не могу понять, так это что такое ОСАГО – Бастилия? Алькатрас? Освенцим? Туда кого-то обманом, силой затащили и не выпускают? Убыточный бизнес – сдавай лицензию и на свободу с чистой шеей. Сверхприбылей нет, говорите? Напомните, пожалуйста, названия компаний, которые хоть раз с момента введения ОСАГО показали в отчетности убытки по этому виду. Даже у МСК при объединении со Спасскими Воротами, если не ошибаюсь, не по ОСАГО были.
— Европа, Европа….скажите, пожалуйста, а средняя цена полиса ОСАГО по Москве от 300 евро сильно отличается (что-то сердце мне вещует – максимум на треть)? А лимиты ответственности во сколько раз не сходятся? Про средние выплаты уж смешно заикаться даже… У нас хоть одна компания, хотя бы теоретически способна потянуть безлимит по жизни/здоровью, пусть бы и за 500 евро с полиса? Кстати, в качестве небольшого оффтопа, правда уже несколько раз задавал этот вопрос на данном ресурсе, но вдруг в этой ветке повезет – есть на Российском страховом рынке компания, которая хотя бы раз выплатила по полису ОСАГО 400 тыс.руб.?
— Далее смотрим в зеркало….Разумеется, СК не в состоянии запросить КБМ у предыдущего страховщика – это слишком трудно. Труднее, пожалуй, только сделать единую базу….Зато очень просто отдать посреднику 30% КВ – разумеется, на выплаты меньше денег останется, но кого это волнует?
Ну и про разврат – да, сейчас суды людей развращают, НО! Страховщики-то уже развращены тем, что было ДО 2012 года, не так ли? Да и до судов-то много ли народу доходит?
В общем, суммируя и обобщая, повторю мысль, не раз уж высказывавшуюся – «автоюризм» как явление порожден нежеланием СК выполнять свои обязательства, причем речь идет не об одной-двух компаниях, а о тренде рынка. Разумеется, среди автоюристов есть и «вышибалы с большой дороги», но так же среди них есть и толковые, грамотные профессионалы, которым надоело покрывать в судах разводы СК. Ну, а то что они не всегда многословны в судах….а судье действительно надо много объяснять и доказывать, если он (судья) сам хоть раз обращался за выплатой, например, в «большое крыло»?

Так спрашивается — был ли клиент доволен? Или он просто не стал судиться, а потом не уходить в другую компанию, чтобы терять еще больше без скидок/бонусов при пролонгации?

Но ведь страховые компании тоже… как бы это по мягче… временами лукавят с выплатами — в такой ситуации бездействие разве не будет «пособничеством в неосновательном обогащении»?

А скажите, пожалуйста, уважаемые борец, сколько человек из взявших кредиты в Сбере пожаловались в ФАС на то, что им страховку навязали?

А номинации объективно-экономического характера «играют»? Что-нибудь в духе «Самый крупный штраф (или сумма штрафов за период) наложенный/выплаченный по решениям ФСФР/ФАС»…

Видимо, это связано с тем, что страховщики, в отличие от банков, сначала деньги у клиентов берут, а потом (может быть!) клиентам платят. Поэтому, сдается мне, вопрос о том, чтобы НЕ заключать договор если и встанет в глобальном масштабе то это будет еще очень и очень не скоро…. Вот о том, как НЕ платить по заключенному договору – это да, впрочем, уже и сейчас есть масса вариантов….
To Юрий М
«Деньги вернули — и вуаля!» — это только в том случае, если возвращаем сразу же при обнаружении, скажем на этапе ввода договора в базу. Если же пикантные подробности, как обычно, обнаруживаются (вдруг!!! совершенно внезапно!!!) сразу после подачи заявления на выплату, то тут уж, на мой взгляд, должны наступать «обычные трудности», и, пожалуй, вполне заслуженно.

Дык… может таки построить работу так, чтобы клиентов в суд не тянуло? Не? Слишком просто?