Отзывы о Каско в страховой компании «Гелиос»

Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
86.15
Рейтинг компании
(отборочный тур)
356
Ответов на сайте
113
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

1
Оценка засчитана
Каско

Подал все документы 14.04.2023 сегодня 17.06.2023 кормят только завтраками!
1000 раз пожалел, что застраховался в этой компании!
Номер полиса 271-0027252-09094
Помогите с решением.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки выплаты.
1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса145-001385809210.
28 марта 2023 обратился по каско.
Предоставил документы. Через 3 недели позвонил в Гелиос с вопросом-всех ли документов хватает? Сказали перезвонить через 3дня. Перезвонил. Ответили в Колл центре -все хорошо, все документы в норме. Проходит еще месяц. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
4
Оценка засчитана
Каско

По правилам компании решение по страховому случаю принимается в течение 30 дней, но фактически в моем случае его приняли быстрее, за 3 недели. У меня демократичное КАСКО, 16.03.23 направили на ремонт машину, за неделю устранили повреждения, поменяли лобовое в счет страховки. Конечно 3 недели ждать ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

В конце апреля попала в небольшую аварию, сзади стукнули, помяли бампер, в целом ничего серьезного, но в страховую естественно обратилась. Полис от 12.12.2022, рассмотрение моего случая в общей сложности заняло три недели, в результате назначили компенсацию в 10 000, деньги получила на счет, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

17 марта 2023 года у нас был страховой случай по КАСКО. Нашу машину на стоянке испортили бампер, мы вызвали ГАИ, долго ждали, запротоколировали страховой случай!

22 марта 2023 мы встретились с агентом, который составил акт и сказал, что на следующей недели с нами должны связаться. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действовала в рамках условий договора страхования.
5
Оценка засчитана
Каско

Попал в аварию, аварком провел оценку, сумма компенсации меня устроила, лишних вопросов мне не задавали. Еще через пару дней деньги пришли на счет. В конечном счете все прошло отлично, легко, без головной боли и впустую потраченного времени. Кстати по КАСКО аварком доступен не во всех тарифах, это ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Привез документы в организацию, ожидал около 2 недель, чтобы получить выплату по факту ДТП, где являлся потерпевшей стороной. КАСКО работает. Как только произошло ДТП, звонил на горячую линию чтобы получить консультацию по дальнейшим действиям. Сложного ничего, оценка справедливая, сумма ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Обратился по Каско в декабре 2022, замена бампера и молдинга на Рено Дастер. Дилер долго искал детали, но страховая не согласовала рыночную стоимость. В Сто отписались, что ремонт невозможен, т.к. запчасти отсутствуют. Дело до сих пор стоит на месте. Не направления на другое Сто(в этом нет смысла), ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. не ответила на отзыв предметно.
5
Оценка засчитана
Каско

Дозвонился до оператора легко, меня проинструктировали что делать при наступлении страхового случая и я с документами поехал в офис, чтобы договориться на осмотр. После осмотра решили отправлять машину на СТОА. Ремонт обещали сделать в течение двух недель, но задержались на пару дней. Машина снова ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Ночью во дворе оставил машину, а утром остался без колес. Естественно заявил, ну и в компанию тут же позвонил. Оформили это как противоправные действия третьих лиц, назначили компенсацию, которая пришла через 10 дней, повезло, и на которые я купил себе новые колеса. Благо общая страховая сумма ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля