Здравствуйте. 02.04.2014 попала в ДТП (мой автомобиль стоял на стоянке, другая машина сдавала задом и зацепила меня, повредив переднее крыло и бампер). Вызвала ДПС, все зафиксировали, забрала постановление о ДТП из ГИБДД и отправилась в офис Альянса в Зеленограде (корп. 445) 12.04.2014 с полным ... Читать далее
Увы, нет
- равнодушное отношение к клиенту,
- невозможность даже показать автомобиль (график)
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Страховался у них много лет… еще с РОСНО… скоро заканчивается полис ОСАГО ССС №0648248024… дозвониться до них не удалось… в течении трех дней звонки сбрасывают… по ОСАГО работают до 15.00… срок окончания моего полиса 17.04.2014… открыто в продлении не отказывают… но косвенно делают так, чтобы я ... Читать далее
до этого дня не было никаких проблем...пришел заплатил и забыл...об их существовании...
...абсолютная не корректность персонала...раздраженный разговор на повышенных тонах...нет ответов на конкретные вопросы...на все лишь одно "не знаю"...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку действия сотрудников вынуждают клиента отказаться от оформления полиса ОСАГО в данной компании.
страхую машину уже 3 года в этой компании. 6 апреля у меня истёк срок полиса ВВВ 0628836937. ещё за неделю до этого я позвонил своему страховщику, чтобы оформить новый полис. дамочка мне ответила, что не может этого сделать, поскольку не видит данных о моём полисе в РСА. сказала, чтобы я сам ... Читать далее
Являемся клиентами Альянса менее полугода (к счастью — в первый и последний раз в этой компании!!!), страховали ОСАГО на мужа. Недавно получила права, необходимо вписать и меня с втраховку тоже. По этому поводу и приехали. Сначала долго искали офис — ни табличек, ни указателей нет — будто бы ... Читать далее
Сказать не понравилось обслуживание - ничего не сказать. Обслуживания попросту НЕТ!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Обратилась по страховому случаю(полис виновника ВВВ 0630785621) как положено, подошло время к выплате(точнее сроки по выплате уже все вышли)не заплатили ни копейки, большинство компаний урезают выплату, а Альянс вообще не платит, и без всяких объяснений, звонила ругалась-«ждите».Ждать не стала ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Закончился срок действия полиса ОСАГО, из компании прислали смс с приглашением оформить новый ( страхуюсь в РОСНО уже третий год). Вначале был неприятный сюрприз — закрыли офис на Перевёрткина. Позвонила в центральный офис узнать куда теперь идти, направили на Ленинский проспект. Ни о чем не ... Читать далее
нет полисов ОСАГО
Качество обслуживания
Администратор:
Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиентоориентирована и дорожит интересами потребителей. Оценка засчитана.
Застрахован автомобиль Ниссан Кашкай по программе Каско XXL c 06/2013 по 06/2014, автомобиль на гарантии, т.е. дилерский, на момент покупки страховки присылали большой список дилеров (в том числе автомир на ярославе и мэйджер на волоколамке, где был куплен автомобиль), за счет чего сделала выбор в ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. от СК не поступил ответ на отзыв.
Впервые застраховался в этой гадкой компании и больше никогда тут страховаться не буду!!! Наитупейшие сотрудники, которые не могут решить никакого вопроса.
Автомобиль находит на СТОА, где проходит ремонт после ДТП. В ходе ремонта были обнаружены повреждения на ... Читать далее
ЕГО НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Один негатив!!! Никому не посоветую и сам никогда тут страховаться не буду!!! Премиум-пакет = БОМЖ пакет!!!! Противно даже, что застраховался у них!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5 лет пользовался их услугами, считал что компания хорошая и солидная, проблем никогда не было, но последний год 2014 замучался с продлением полюсов. Страхую 3 машины, на одну кое как выбил блан, две другие стоят уже 2 месяца (благо остро в них пока не нуждаюсь)… — но видимо придется менять ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку клиенту не удается оформить полис ОСАГО.
Второй раз вынужден бодаться с Альянсом. Первый раз из 107 тысяч убытка выплатили 30 и лишь когда дело дошло до суда, доплатили остаток. Не стал бодаться за штраф и неустойку. Через пару недель опять пострадал (ну вот невезучий я), убыток 40971-06… На независимую экспертизу не явились, выплатили из ... Читать далее
Сотрудники вполне себе адекватные, многие заранее предупреждают что выплата будет копеечной. Объясняют все нюансы понятно и доходчиво.
Возможно потребуется дополнительный осмотр чтобы оценить скрытые повреждения (с) эксперт от СК. В итоге не доп.осмотра, ни явки на СТО где была возможность осмотреть машину в раздетом состоянии.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Все отзывы о компании
Здравствуйте. 02.04.2014 попала в ДТП (мой автомобиль стоял на стоянке, другая машина сдавала задом и зацепила меня, повредив переднее крыло и бампер). Вызвала ДПС, все зафиксировали, забрала постановление о ДТП из ГИБДД и отправилась в офис Альянса в Зеленограде (корп. 445) 12.04.2014 с полным ... Читать далее
Страховался у них много лет… еще с РОСНО… скоро заканчивается полис ОСАГО ССС №0648248024… дозвониться до них не удалось… в течении трех дней звонки сбрасывают… по ОСАГО работают до 15.00… срок окончания моего полиса 17.04.2014… открыто в продлении не отказывают… но косвенно делают так, чтобы я ... Читать далее
страхую машину уже 3 года в этой компании. 6 апреля у меня истёк срок полиса ВВВ 0628836937. ещё за неделю до этого я позвонил своему страховщику, чтобы оформить новый полис. дамочка мне ответила, что не может этого сделать, поскольку не видит данных о моём полисе в РСА. сказала, чтобы я сам ... Читать далее
Являемся клиентами Альянса менее полугода (к счастью — в первый и последний раз в этой компании!!!), страховали ОСАГО на мужа. Недавно получила права, необходимо вписать и меня с втраховку тоже. По этому поводу и приехали. Сначала долго искали офис — ни табличек, ни указателей нет — будто бы ... Читать далее
Обратилась по страховому случаю(полис виновника ВВВ 0630785621) как положено, подошло время к выплате(точнее сроки по выплате уже все вышли)не заплатили ни копейки, большинство компаний урезают выплату, а Альянс вообще не платит, и без всяких объяснений, звонила ругалась-«ждите».Ждать не стала ... Читать далее
Закончился срок действия полиса ОСАГО, из компании прислали смс с приглашением оформить новый ( страхуюсь в РОСНО уже третий год). Вначале был неприятный сюрприз — закрыли офис на Перевёрткина. Позвонила в центральный офис узнать куда теперь идти, направили на Ленинский проспект. Ни о чем не ... Читать далее
Застрахован автомобиль Ниссан Кашкай по программе Каско XXL c 06/2013 по 06/2014, автомобиль на гарантии, т.е. дилерский, на момент покупки страховки присылали большой список дилеров (в том числе автомир на ярославе и мэйджер на волоколамке, где был куплен автомобиль), за счет чего сделала выбор в ... Читать далее
Дело №53509-01АД/14
Впервые застраховался в этой гадкой компании и больше никогда тут страховаться не буду!!! Наитупейшие сотрудники, которые не могут решить никакого вопроса.
Автомобиль находит на СТОА, где проходит ремонт после ДТП. В ходе ремонта были обнаружены повреждения на ... Читать далее
5 лет пользовался их услугами, считал что компания хорошая и солидная, проблем никогда не было, но последний год 2014 замучался с продлением полюсов. Страхую 3 машины, на одну кое как выбил блан, две другие стоят уже 2 месяца (благо остро в них пока не нуждаюсь)… — но видимо придется менять ... Читать далее
Второй раз вынужден бодаться с Альянсом. Первый раз из 107 тысяч убытка выплатили 30 и лишь когда дело дошло до суда, доплатили остаток. Не стал бодаться за штраф и неустойку. Через пару недель опять пострадал (ну вот невезучий я), убыток 40971-06… На независимую экспертизу не явились, выплатили из ... Читать далее