Хочется сказать спасибо всем менеджерам, с которыми пришлось работать. К сожалению, по фамилиям всех не знаю, но думаю, что в этой компании все специалисты — профессионалы. Так держать!
квалифицированный персонал
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Хамство по отношению к клиентам, затягивание любых рабочих процессов, некомпетентная оценка ущерба (!!!), невозможность связаться с представителями фирмы по заявленным телефонам – вот далеко не все, что всплывает у меня на уме при упоминании компании «Спасские Ворота».
Страховала автомобиль без каких-либо повреждений. Мне сломали в ДТП задний бампер.В компании согласились заменить этот бампер, но отказались красить.Типа у Вас есть мелкие царапины на бампере в другом месте, к ДТП они не относятся, значит, весь бампер заменим, ... Читать далее
Произошло дтп у виновника ОСАГО в Спасских воротах.
В установленый срок я подала документы на возмещение, претензий к ним не было, завели выплатное дело, произвели осмотр. Спустя 30 дней своих денег я не получила, по телефону отдела урегулирования убытков дозвониться не возможно, по ... Читать далее
У меня просто нет слов! Вчера узнал, что мне согласно «профессиональной оценке» насчитали сумму ущерба чуть ли не в 5 раз ниже, чем мне назвали в сервисе! Это как понимать? Они с ума сошли что ли??
Занизили сумму ущерба
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Я являюсь клиентом «Спасские ворота» — полис 1534484. 15 декабря произошёл страховой случай с машиной, в которой меня даже не было, разбили заднюю дверь на стоянке, 20 декабря отвезла все документы на Варшавскую, 36, и без всяких проблем ч/з 10дней получила направление на ремонт в свой салон, где ... Читать далее
2 месяца пытаюсь получить смешную сумму 5000 рублей (возврат остатка по ОСАГО за проданный авто). Сотрудники этой шараги либо не отвечают на телефон, либо либо кидают трубку. В отдел выплат дозвониться не реально телефон постоянно занят (думаю трубка просто лежит рядом с телефоном).
Ездить в ... Читать далее
Сделал очень большую глупость обратившись в Спасские ворота.
Все просто: была каско, был страховой случай (ущерб), было обращение к ним, выплаты не было. Было долгое ожидание, в итоге по почте пришел отказ. Оказ мотивирован был на уровне: почему не платите?-потому что гладиолус! ... Читать далее
У меня украли мою любименькую новенькую Маздочку, была вне себя от горя, спасибо страховой, поддержали морально и выплатили все без проблем, а служба безопасности еще и машинку мою отыскала, и наказали тех нехороших людей.
Собрали справочки быстренько, допросили меня с пристрастием, не ... Читать далее
Быстрое рассмотрение дела, полная выплата по страховому случаю
Отвратительная компания. Если бы я знал, что придется ждать ремонта 4 месяца, я бы давно уже починил все за свои деньги, благо, сумма не большая. А сейчас они ни машину не возвращают, ни починить ее по-человечески не могут.
Тянут время
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Компания присоединилась к СГ МСК. В связи с этим ее лицензия отозвана. 
Все отзывы о компании
Хочется сказать спасибо всем менеджерам, с которыми пришлось работать. К сожалению, по фамилиям всех не знаю, но думаю, что в этой компании все специалисты — профессионалы. Так держать!
Хамство по отношению к клиентам, затягивание любых рабочих процессов, некомпетентная оценка ущерба (!!!), невозможность связаться с представителями фирмы по заявленным телефонам – вот далеко не все, что всплывает у меня на уме при упоминании компании «Спасские Ворота».
Насчитали ... Читать далее
У меня каско в Спасских.
Страховала автомобиль без каких-либо повреждений. Мне сломали в ДТП задний бампер.В компании согласились заменить этот бампер, но отказались красить.Типа у Вас есть мелкие царапины на бампере в другом месте, к ДТП они не относятся, значит, весь бампер заменим, ... Читать далее
Произошло дтп у виновника ОСАГО в Спасских воротах.
В установленый срок я подала документы на возмещение, претензий к ним не было, завели выплатное дело, произвели осмотр. Спустя 30 дней своих денег я не получила, по телефону отдела урегулирования убытков дозвониться не возможно, по ... Читать далее
У меня просто нет слов! Вчера узнал, что мне согласно «профессиональной оценке» насчитали сумму ущерба чуть ли не в 5 раз ниже, чем мне назвали в сервисе! Это как понимать? Они с ума сошли что ли??
Я являюсь клиентом «Спасские ворота» — полис 1534484. 15 декабря произошёл страховой случай с машиной, в которой меня даже не было, разбили заднюю дверь на стоянке, 20 декабря отвезла все документы на Варшавскую, 36, и без всяких проблем ч/з 10дней получила направление на ремонт в свой салон, где ... Читать далее
2 месяца пытаюсь получить смешную сумму 5000 рублей (возврат остатка по ОСАГО за проданный авто). Сотрудники этой шараги либо не отвечают на телефон, либо либо кидают трубку. В отдел выплат дозвониться не реально телефон постоянно занят (думаю трубка просто лежит рядом с телефоном).
Ездить в ... Читать далее
Сделал очень большую глупость обратившись в Спасские ворота.
Все просто: была каско, был страховой случай (ущерб), было обращение к ним, выплаты не было. Было долгое ожидание, в итоге по почте пришел отказ. Оказ мотивирован был на уровне: почему не платите?-потому что гладиолус! ... Читать далее
У меня украли мою любименькую новенькую Маздочку, была вне себя от горя, спасибо страховой, поддержали морально и выплатили все без проблем, а служба безопасности еще и машинку мою отыскала, и наказали тех нехороших людей.
Собрали справочки быстренько, допросили меня с пристрастием, не ... Читать далее
Отвратительная компания. Если бы я знал, что придется ждать ремонта 4 месяца, я бы давно уже починил все за свои деньги, благо, сумма не большая. А сейчас они ни машину не возвращают, ни починить ее по-человечески не могут.