Компенсация расходов в связи с задержкой прибытия багажа при перелете.

Летел 7.03.2024 из Санкт-Петербурга в Москву рейсом АК Россия и мой багаж не прибыл. Заявление на розыск написал. Акт о неприбытии багажа мне выдали. В связи с тем, что в чемодане были нужные вещи, а особых надежд на скорый поиск багажа я не питал, мне пришлось ехать покупать другие необходимые вещи. Сообщение от службы розыска багажа АП Внуково я получил только по прошествии 8 часов после моего прибытия. Сообщили, что с Пулково остался багаж без оригинальной багажной бирки и по фотографии я узнал свой багаж. Уж как и куда эта бирка делась не ясно, хотя могу предположить, что девушка на стойке регистрации просто забыла ее приклеить. Ведь всем известно, что если ее приклеить, то уже с большим трудом приходится отрывать. Моим полисом Тинькофф Страхования непредвиденных расходов путешественников №8059377459 предусмотрен страховой случай «задержка багажа» на срок более 6 часов (этот полис идет в подарок к подписке Тинькофф PRO). Через чат банка я сообщил о наступлении этого страхового случая. Через 4 рабочих дня, через удобный для общения мне мессенджер, со мной связался менеджер по урегулированию страховых случаев Тинькофф Страхования, Патрисия. По ее запросу я отправил на почту фотографии Акта о задержке багажа, багажной бирки, электронного билета и документа, подтверждающего доставку багажа. К слову, чемодан мне доставили по прошествии 55 часов после моего прилета. После проверки документов, девушка запросила дополнительную информацию для формирования заявления на выплату. С момента подписания мной заявления простой электронной подписью, до выплаты, прошел всего 1 час. Я был приятно удивлен как быстро это произошло, ведь заявление может рассматриваться в течение двух рабочих дней. По итогу, хочу сказать, что процессом общения с менеджером и оформлением документов для выплаты, я доволен, и буду рекомендовать знакомым Тинькофф Страхование, за компетентность и быстрые выплаты компенсации. Спасибо Патрисии, за ее работу!