Выплата по ДТП получена без осложнений

После возникновения ДТП, оставил информацию в чате мобильного приложения Тинькофф. Прислали информацию, какие документы и фото нужно предоставить.
Чуть позже перезвонил человек, сказал, что он будет курировать мой вопрос по ДТП (ДТП не по моей вине).
Я предоставил необходимые фото и сканы.
Где-то на неделю человек пропал. Я уж было собирался звонить ему, как мне перезвонила женщина (Галина Р.), сказала, что мой предыдущий персональный сопровождающий уволился и теперь она будет вести дело.
После её подключения к вопросу буквально на следующий день созвонились ещё раз, договорились о встрече представителя от Тинькофф с собственником с тем, чтобы передать оригинал извещения и реквизиты, через день состоялась встреча. После встречи буквально часа через 4 поступили деньги на счёт.
В целом, взаимодействием с компанией я доволен. Сумма выплаты устроила.
Спасибо!
Полис ХХХ № 0346202004