Страховая из будущего

Попал в небольшое ДТП — рядом парковалась машина, соскользнула и ударила в мою дверь. Решили заполнить европротокол. У меня он был с собой, потому что Тинькофф Страхование отправляют его на почту вместе с полисом, и в нём уже вписаны данные собственника и полиса, очень удобно. Возникли некоторые вопросы по заполнению, несколько раз звонил, уточнял, оперативно помогли всё корректно заполнить.

Дело было вечером в субботу, поэтому в этот день уже ничего больше делать не стал. Следующим утром сфотографировал документы, автомобиль, повреждения, и всё, страховой случай зарегистрирован. И вот, через два часа, несмотря на то, что это было воскресенье, уже приходит СМС — Вы можете получить свои 65 300 рублей. Это должно хватить на качественный ремонт. Но я на всякий случай нажал «не согласен с суммой», чтобы узнать, как её считали. Мне тут же написала в вотсапе, а затем позвонила Галина Р. — персональный менеджер по урегулированию. Она отправила мне расчёт, в котором всё было прозрачно и подробно расписано. Обнаружил, что при расчёте взяли среднегодовой пробег, а мой фактический меньше. Вечером сообщил об этом Галине.

Утром, когда Галина начала рабочий день, она оперативно отправила фото пробега инженера, и через 15 минут мне уже поступил новый расчёт — сумму увеличили почти на 2000₽. Я согласился с суммой, назначил встречу с представителем для передачи оригинала документов на завтра, но через час-полтора я уже получил выплату на свою карту.

Продуктами Тинькофф пользуюсь давно, всем доволен. Бывают небольшие проблемы, но стоит только обратиться в поддержку — днём и ночью решают всё оперативно. Рекомендую!