В декабре 2023 года я впервые решила воспользоваться предложением Банка Тинькоф и приобрести через личный кабинет билеты Санкт- Петербург -Женева и обратно. Покупка билетов предполагала приобретение полиса страхования 0033646675 согласно которому, в том числе был застрахован мой багаж. К сожалению при транспортировке моего багажа на пути из Женевы в Санкт-Петербург произошло его повреждение, о чем В аэропорту Пулково был составлен акт. В последующем, я через чат мобильного приложения банка связалась с сотрудниками банка Тинькофф, которые незамедлительно передали всю информацию в страховой отдел, который в свою очередь в кратчайшие сроки связал меня с сотрудником Айсель, которая фактически в течении суток, после предоставления мною ей всей необходимой документации, сообщила мне о принятии положительного решения по факту выплаты мне страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая- повреждения Багажа. Очень приятно, что сотрудники компании так оперативно, грамотно и корректно решают проблемы туристов! В дальнейшем намерена приобретать билеты только в компании Тинькофф и обязательно оформлять страховой полис!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
02.03.2024
11:21
Приветствуем!
Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы всем остались довольны! Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером.
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, на rating@asn-news.ru фото полиса, фото акта, и фото поврежденного чемодана с того адреса, который Вы указали при размещении отзыва.
Страхование багажа
В декабре 2023 года я впервые решила воспользоваться предложением Банка Тинькоф и приобрести через личный кабинет билеты Санкт- Петербург -Женева и обратно. Покупка билетов предполагала приобретение полиса страхования 0033646675 согласно которому, в том числе был застрахован мой багаж. К сожалению при транспортировке моего багажа на пути из Женевы в Санкт-Петербург произошло его повреждение, о чем В аэропорту Пулково был составлен акт. В последующем, я через чат мобильного приложения банка связалась с сотрудниками банка Тинькофф, которые незамедлительно передали всю информацию в страховой отдел, который в свою очередь в кратчайшие сроки связал меня с сотрудником Айсель, которая фактически в течении суток, после предоставления мною ей всей необходимой документации, сообщила мне о принятии положительного решения по факту выплаты мне страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая- повреждения Багажа. Очень приятно, что сотрудники компании так оперативно, грамотно и корректно решают проблемы туристов! В дальнейшем намерена приобретать билеты только в компании Тинькофф и обязательно оформлять страховой полис!!!
Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы всем остались довольны! Надеемся и дальше оставаться вашим надежным страховым партнером.