Как должна работать страховая

Произошло ДТП. Разбили мне автомобиль, который я с любовью восстанавливал на протяжении 6 месяцев. Дело было на улице Липецкой, в снегопад, правый ряд был перекрыт фурами, которые буксовали на подъём, а мы заняли левый. Чтоб не перекрывать движение составили европротокол, разъехались. Повреждения не критичные, но неприятные. Посмотрел стоимость новых запчастей, пошёл за валидолом. Посмотрел стоимость бу — прослезился. Прикинул сколько придётся доплачивать, потому что всё уверяли что выплата будет копеечная…
Написал в приложении что требуется рассмотрение страхового дела, приготовился выделять день на осмотр, затем второй для осмотра скрытых повреждений, нужно ж было снять бампер, разобрать нишу багажника, констатировать деформацию задней панели, затем назад всё собрать затем выплату ждать… И тут я был в шоке. На вотсап поступило сообщение от менеджера Тинькофф страхование Ирины Д, девушка сообщила что нужно сделать фото повреждённых деталей и снять видео обзор повреждений. Сделал. Попросила подождать. Делу присвоили номер osg-24-054705. На следующее утро она уже согласовала выплату и банк зачислил её на счёт! На всё про всё меньше 14 часов! Ни каких поездок по осмотрам! Я просто отвёз машину в сервис, сфотографировал, описал дефекты и всё! Деньги на карту и иди чинись! Великолепно! Ирине — огромная благодарность за моё сэкономленное время и безукоризненное обслуживание!