Все обращения фиксируются

Страховой пользуюсь давно, я и сын со мной. Выплаты за ущерб или ремонт в СТО всегда получала без проблем. Последний раз в начале декабря наехала во дворе на столбик, в снегу не увидела и зацепилась. Пятого декабря обратилась в страховую по своему каско № 23090F6O05043, а уже вечером мне прислалаи подтверждение и направление на ремонт. Ничего не скажу, работают шустро! Все обращения фиксируются, как и ответы. На ремонт транспорт отдала четвертого января, где-то через полтора недели плюс-минус забрала обратно в отличном состоянии!