Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба клиентского сервиса20.02.202415:30
Добрый день.
Для проведения проверки по вашему обращению, укажите ФИО страхователя, номер договора страхования и номер страхового дела.
Направьте запрошенные сведения на ящик klient@VSK.RU, указав в теме письма asn/98894.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
АСН Администратор20.02.202415:42Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Светлана Карманова-Генч20.02.202417:29
Здравствуйте, и на почту, и в приложение, и даже после 20 минут ожидания на линии связалась с оператором, которая не знает, когда нашу машину отправят на сто. Она предложила обратиться в службу урегулирования конфликтов. Я в шоке, если честно. Вместо того, чтобы предложить качественный сервис за немалые деньги, которые получила компания, мне предлагают урегулировать конфликт, которого априори не должно даже возникнуть, если все будут выполнять свои обязательства.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Космические деньги за отсутствие сервиса
Самая отвратительная компания! Попали в ДТП, не наша вина, у нас Каско. Дозвониться в компании невозможно, н кто не берет трубки. В офисах не обслуживают по вопросам ДТП. С трудом подали заяаку через приложение. В выходные компания не работает, но в субботу мне позвонил их менеджер с предложением продлить страховку. Удивительно, продавать они в выходные даде готовы! 5 день от компании не звонка, ни уведомления. Машиной пользоваться нельзя, работаю на ней, а значит, что не могу зарабатывать, пока её не отремонтируют. И это такой сервис при стоимости ежегодной страховки на 50 тысяч!!! Я просто удивлена. Больше никогда не обращусь в вашу низкопробную компанию. Всем друзьям и родственникам скажу, чтобы никогда не пользовались вашими услугами.
Провели проверку по вашему обращению.
Сообщаем, что в соответствии с правилами страхования срок для принятия решения о признании события страховым и выдачи направления на ремонт составляет 15 рабочих дней.
Также сообщаем, что для принятия объективного решения по вашему событию возникла необходимость в проведении дополнительного осмотра поврежденного ТС.
С вами связался наш представитель и согласовал дату осмотра. После получения результатов осмотра вам будет выдано направление на ремонт в сроки, установленные правилами страхования.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».