Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
-
ИРИНА_IRISH06.02.202405:21
Добрый день.
В прикрепленном документе нет информации с какого числа и на какой процент подняли базовый тариф. У меня был конкретный вопрос и я до сих пор не могу получить на него ответ.
На сайте не могу найти данной информации. Прошу выслать ваше документальное решение о повышении тарифа.-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.02.202411:41
Ирина, добрый день!
Изменения тарифов в данной части не происходило в последнее время. При этом как мы писали ранее Базовую ставку страховщик может устанавливать на своё усмотрение в рамках коридора значений, заданного Центробанком. В Вашем случае значение входит в коридор, который установлен ЦБ.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Повысили базовый тариф
Продляла полис в АльфаСтрахование. Снова повысили базовый тариф. Мы помним, что сентябре 2022 году тариф повысили более чем 26 %.
И вот снова повышение, поэтому моему КБМ не угнаться за повышениями. И скидка съедается повешением тарифа от самой СК. Что очень печально.
Попросила прокомментировать повышение у сотрудников компании на какой процент и с какого числа, на что получила ответ что когда хотим тогда и повышаем и бросили трубку.
Ни на один свой вопрос не получила ответ.
Думаю, пора менять компанию, такое хамство не приемлемо.
Печальный опыт.
Жду ответ на официальный запрос. Отзыв дополню.
Понимаем, что повышение цены полис вызвало у Вас подобные эмоции.
Базовую ставку страховщик может устанавливать на своё усмотрение в рамках коридора значений, заданного Центробанком. Факторы, при установлении базовых ставок страховых тарифов ОСАГО Вы можете найти у нас на сайте — https://www.alfastrah.ru/docs/facts.pdf
Расчёт базовой ставки осуществляется автоматически исходя из тарифов компании на момент расчёта.
К сожалению, уточнить точные причины повышения ставки по конкретному клиенту не представляется возможным.
Для проведение проверки в части работы сотрудника, с которым Вы общались по телефону, просим написать номер, с которого Вы звонили, на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/98236».
Ждем обратную связь!