Вопрос мой пока так и не решили. Обещали, что переоформят мой договор еосаго сами в течение нескольких дней и изменят одновременно и грз, и птс. Посмотрим. О результате отпишусь
Здравствуйте. Полис мне переоформите в итоге? Время идет, новостей нет
До сих пор полис не переоформили договор! Мне изменить ПТС и ГРЗ не дают и сами не меняют так долго! У меня банальное переоформление, а если бы убыток?! Сколько бы ждать пришлось тогда?
До сих пор мне не прислали переоформленный договор!!! Сегодня направил запрос с фото документов еще по одному адресу эл. почты sogaz@sogaz.ru, который нашел в ответах ск на сайте асн. Жду переоформленный полис!!!
С 26.01 пытаюсь внести изменения в мой договор еосаго в связи с заменой птс и грз. Сегодня уже 07.02, а изменения так и не внесены!!! Веду ежедневную переписку с согаз. Ответы разношерстные: от «нам потребуется несколько дней для внесения изменений в ваш полис и мы пришлем его вам на эл. почту» до " обратитесь за внесением изменений в офис согаз". Вчера прислали сообщение: Павел, добрый день! Просим проверить самостоятельное изменение ГРЗ и ПТС в личном кабинете. На данный момент это возможно сделать самостоятельно.
А результат: Внесение изменений по причине «Замена ГРЗ» не допускает изменение данных документа Паспорт ТС.
Та же ошибка, что и с 26.01 была!!! Ничего не меняется…
Я все еще жду мой переоформленный полис и надеюсь на клиентоориентированность и здравый смысл со стороны сотрудников согаз…
Замена ГРЗ и ПТС
Здравствуйте. Мне нужно нести изменения в полис ЕОСАГО в связи с заменой ГРЗ и ПТС. Однако, при попытке это сделать появляется сообщение об ошибке Внесение изменений по причине «Замена ГРЗ» не допускает изменение данных документа Паспорт ТС. Прошу переоформить мой договор и выслать мне его на мою эл. почту, раз мне не даете это сделать.
Мы направили Вам по электронной почте информацию, как можно решить Ваш вопрос.
С уважением, Команда СОГАЗа