Задержка багажа по рейсу

При путешествии во Вьетнам перевозчик умудрился потерять наш багаж, оформили документы на потерю на месте, честно не особо верили что его найдут, однако на следующий день на сообщили что мы можем за ним приехать, именно приехать чтобы убедиться в целостности багажа. Багаж оказался в порядке. Менеджер Лилия помогла с оформлением страховой выплаты за задержку багажа. Все вопросы удалось решить через почту, что очень удобно. Менеджер находится всегда на связи(в рабочие часы конечно же) и не смотря на послепраздничный период от момента отправки документов до решения прошло около 5 рабочих дней. От себя благодарим, за приятную компенсацию в ~14.400₽ по полису 1220216530