Я в приятном шоке

Летаем много. Решила впервые взять с авиабилетами страховку от ТИНЬКОФФ. Очень удобно, поставила галочку при покупки билетов в приложении и страховка оформлена.
И по стечению обстоятельств именно в этот раз наш багаж был утерян авиакомпанией (Огорчилась конечно, но вопрос быстро решили и через день наш багаж доставили)
Я обратилась в службу поддержку ТИНЬКОФФ ОПЯТЬ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Очень быстро ответили и назначили мне менеджера по урегулированию страхования — Тахира.
И вот тут моё удивление!!! В этот же день, через несколько часов мне уже одобрили заявку- и перечислили деньги на счёт.
Мне всегда казалось, что бы доказать страховой случай нужно куча бумаг и времени. А тут вежливый менеджер через ватсап перечислил необходимые документы. Я всё сфотографировала отправила по электронке. И всё!
Благодарю за быстроту и понятность ТИНЬКОФФ