Крайне позитивный опыт взаимодействия с Тинькофф Страхование

Полис 1441910857 Тинькофф Страхование

Признаться честно, я искренне удивлен настолько позитивным опытом взаимодействия со страховой, как вышел у меня.

15.12.23 попал в ДТП не по моей вине, виновник признал неправоту, заполнили европротокол и разъехались по домам. Морально я был настроен на долгое общение со страховой, потом долгий процесс выплаты и оспаривание суммы выплаты, так как я был уверен, что она будет сильно занижена. Даже уже обдумывал как дальше подавать в суд для возмещения справедливой суммы убытков.

Однако все мои ожидания были в корне не верными! Я обратился в страховую 19.12.23 заполнив анкету в приложении и приложив фото европротокола и фото с ДТП и уже через 2(!) минуты приложение мне предложило выплату на сумму 23 000 руб или более детальное рассмотрение специалистами, на выбор. Я посчитал, что сумма ущерба должна быть чуть выше, около 26-28 тыс. и выбрал детальное рассмотрение.
Буквально через 15-20 минут со мной связался менеджер, я объяснил ему, что считаю предложенную выплату чуть заниженной, он попросил меня назвать сумму, на что я попросил взять паузу до визита в сервис и оценки повреждений моего авто.
Съездив в сервис где оценили ремонт на 30 тыс. руб. я написал менеджеру эту сумму, он обещал согласовать и уже через пару дней мне пришла выплата 31 000 руб, что на 1000 больше, чем я запрашивал.
Очень приятно удивлен, что весь процесс прошел так быстро и так беспроблемно. Никак не мог представить, что опыт возмещения ущерба от страховой может быть позитивным, так как предыдущий страховой случай со страховой компанией Якорь оставил крайне негативное впечатление.

Так держать Тинькофф Страхование