AUT23-088553

До этого момента меня все устраивало в тинькофф. Но то что случилось в этом году огорчило. В мае попала в ДТП, вина не моя. Отправила все документы дали направление на сто, за одно и попросила рассмотреть случай который решила сделать по каско. У меня каско с франшищой со 2ого случая надо доплачивать первый бесплатно. Тоесть по дтп что произошло где нет моей вины естественно должно производиться по осаго. Но об этом страховая умолчала и сделали ремонт по каско, без моего ведома и согласия. Но што было с ремонтом это ужас. СТО находится в 100км от меня других вариантов у них нет. Но это только мне так повезло. Ремонтировать меня с лета, и забрала я автомобиль когда лежал снег, просрочка по ремонту. Вопросы о задержки они не решали, сама звонила на сто. Под конец только подключился менеджер и опять с моих звонков. Я была готова забрать автомобиль в том состоянии что есть и отказаться от услуг, но получить компенсацию, в итоге отказ. Обещали разобраться по поводу, что почему оформили меня по каско а не по осаго, но менеджер пропал и нет звонка недели 3. И самок главное из-за этого случая что они провели ремонт по каско у меня полис вырос больше чем в 2 раза. Так что решать вам